Hollywood é o Santo Graal para toda a indústria do cinema, e é de onde todos os blockbusters (ou a maioria deles pelo menos) vêm. Esses filmes custam muito dinheiro, mas eles (geralmente) também ganham muito mais dinheiro.
E você sabe como os filmes de Hollywood ganham tanto dinheiro? Porque eles pesquisam. Muito . E eles projetam para o sucesso.
É fácil criar uma analogia entre o design (de um site, um aplicativo, um cartaz) e um filme. De um modo ou de outro, ambos os médiuns tentam transmitir um sentimento e contar uma história. Ambos têm algo para "vender", um objetivo de conversão.
Se você está criando um pôster, seu objetivo é geralmente promover um evento, uma marca ou um produto. Um aplicativo tem um objetivo mais focado, realizando uma ação como "ler e-mail", "comprar ingressos", "tirar fotos", qualquer que seja. Mas todos podemos concordar que, ao projetar qualquer um deles, existe uma influência artística e um estilo de design específico que você tenta usar e transmitir aos seus usuários. E, embora você queira se concentrar apenas na arte e no estilo de seu trabalho, é preciso ter em mente seu objetivo final. nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal. A não ser que você seja um artista que apenas crie arte por causa disso, você precisará alcançar uma meta final.
nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal A não ser que você seja um artista que apenas cria arte pelo bem dela, você precisará alcançar um objetivo final
Então, como é que Hollywood é uma boa inspiração para designers? Hollywood administra um negócio, e um filme nada mais é do que um investimento feito por pessoas que apoiaram o filme financeiramente, com o objetivo final de obter lucros e obter receita com isso. Seu produto é o filme, a mercadoria, os direitos de licenciamento de brinquedos e jogos, e todos eles geram receita do filme.
Há muito mais a ser dito sobre a indústria do cinema e como o dinheiro é feito, mas vou deixar isso para os especialistas em filmes. Meu ponto é, no final, o filme não é feito com o único propósito de existir como arte, ou contar uma história; é um negócio: o dinheiro entra, o dinheiro sai. A menos que seja um fracasso nas bilheterias, e isso é apenas um mau negócio.
Fiquei absolutamente espantado quando descobri sobre audiências de teste para filmes. Eu era ingênuo o suficiente para pensar que um filme era simplesmente produzido em uma equipe, editado e lançado, e faria bem ou não, dependendo apenas dos palpites e talentos da equipe que fez isso. Mas oh não.
Um filme é bem testado, alterado e melhorado e testado novamente até que seja testado o melhor possível. Os filmes são exibidos para uma audiência de teste, e as pessoas fazem várias perguntas sobre o filme: como isso as faz sentir? Eles gostam do filme todo ou de partes específicas dele? Eles pagariam por isso?
Esses testes têm um grande impacto no filme final, já que muita coisa pode mudar para obter os melhores resultados de testes com o público. Porque, novamente, eles querem vender ingressos e garantir que as pessoas estejam felizes com isso. E infelizmente, eu sinto que muitos designers não pensam da mesma maneira.
Por uma questão de simplicidade, vamos nos concentrar em um site. Há muitas empresas e designers por aí que fazem um ótimo trabalho em design e desenvolvimento, mas as únicas pessoas envolvidas no processo são a equipe de design, a equipe de desenvolvimento e o cliente. Eles esquecem sobre a coleta de feedback das pessoas mais importantes de todos, seu mercado-alvo.
Eu já vi isso de novo e de novo. As pessoas têm opiniões e ideias sobre o layout, a cópia, os recursos e, obviamente, o cliente tem a palavra final (bem, isso não deveria acontecer, mas esse é um tópico para outro artigo). E então o site é o resultado agregado do trabalho do designer e desenvolvedores e o feedback e opiniões e todas as rodadas de alterações solicitadas ao cliente. E depois de publicá-lo e liberá-lo em estado selvagem ... bem, se isso acontecer bem ou não, tudo depende dessas pessoas.
Então, por que não fazemos um pouco mais como Hollywood e usamos um público-teste? Basta pegar algumas pessoas que você acredita serem seu mercado-alvo, colocá-las na frente do site e perguntar o que elas pensam e, mais importante, o que elas querem? É tão fácil quanto pagar uma cerveja a um amigo depois do trabalho para dar uma olhada no seu trabalho, ou um almoço, ou, se o orçamento permitir, até mesmo alocar uma quantia para pagar pelo seu tempo!
E a propósito, você fez sua lição de casa também? Qualquer pesquisa de mercado no seu mercado alvo? Pesquisa de concorrência e verificação do que os outros estão fazendo bem e o que estão fazendo de errado?
Mostre seu trabalho para as pessoas mais relevantes: os que usarão seu trabalho
Isso obviamente não é um problema geral. Startups já fazem isso. Cada vez mais você vê grandes empresas e suas equipes de experiência de usuário fazendo um trabalho incrível, tendo muitas entrevistas de usuários muito antes do tempo, criando personas e casos de uso. Eles testam tudo ao longo do processo de design e desenvolvimento. No entanto, é feito principalmente em equipes de desenvolvimento de produtos.
Mas os designers ainda não têm a opinião dos usuários. Em vez disso, eles trabalham principalmente para agradar o cliente. "Um pouco mais para a direita, um pouco mais para a esquerda." "Oh minha filha ama roxo, vamos usar roxo."
Designers geralmente trabalham em um silo, e esse tipo de comportamento leva ao trabalho sendo criado cegamente, sem qualquer contribuição dos outros. O feedback e a entrada são cruciais para um bom trabalho, por isso, se você for um solitário (como eu), use isso para quando precisar se concentrar em seu trabalho e fazer as coisas, mas lembre-se de, de tempos em tempos, levantar mostre o que você está fazendo para os outros. Um novo conjunto de olhos trará uma nova visão, novas idéias e um ótimo feedback sobre o que você está fazendo.
Então, dê uma dica de Hollywood. Quando puder, mostre seu trabalho para as pessoas mais relevantes: aquelas que usarão seu trabalho. Eles são os que realmente importam.
Imagem em destaque via Sean Pavone / Shutterstock.com