Como criar uma ótima página 'Sobre'
Aqui está uma coisa que nunca fez sentido para mim: as pessoas criam sites para que outras pessoas possam descobrir mais sobre elas, mas a maioria das páginas “Sobre Nós” é absolutamente ruim. Eles são realmente longos e chatos ou muito curtos e misteriosos. Muitas pessoas não entendem a melhor maneira de percorrer essas páginas.
Muitos acreditam que a página "About Us" é uma reflexão tardia porque todos querem ver o trabalho ou os produtos ou ler os serviços. E, embora isso seja verdade, fornecer o histórico e as informações corretas pode aumentar a eficácia de um site.
A importância de contar sua história
Como designers e desenvolvedores, podemos gastar muito tempo focando como queremos que um design da Web seja exibido e como queremos apresentar o conteúdo. O material de carne ocupa a maior parte do nosso foco, então as páginas extras, como a página sobre e a página de contato, são apenas uma formalidade. Mas não mais!
Vivemos em um tempo em que as pessoas desejam uma conexão mais profunda. As marcas são bem-sucedidas quando são consistentes com sua mensagem, sabem o que representam e têm uma história que se conecta com as pessoas. Nós amamos os sapatos da marca Tom porque eles têm um propósito em enriquecer as vidas daqueles menos afortunados. Nós amamos a Apple porque desejam inovar não apenas tecnologia, mas cultura. Nós amamos vários artistas musicais porque eles vieram do nada e criaram algo para si e para o ambiente.
Mas por que essas marcas fazem isso? O que faz essas marcas marcarem? Como eles fazem essas conexões? Se você cuidar da sua “página sobre”, você pode facilmente tentar começar a gerenciar sua marca lá.
Descubra o que eles gostam
Há uma razão pela qual alguém acessa seu website. O que você tem que fazer é descobrir qual é esse propósito e atender a isso. Vamos pegar o web designer freelancer, por exemplo. Por que as pessoas acessam seu website? Eles querem principalmente ver o seu trabalho, saber com quem você trabalhou e talvez conhecer o seu passado.
A coisa mais importante que os clientes em potencial usam nos sites de web designers é ver o trabalho e ver com quem estão trabalhando. Na maioria das vezes, eles querem saber que estão trabalhando com alguém que tenha uma personalidade e entenda suas necessidades em oposição a alguém que tenha vários diplomas, elogios e prêmios. Parece loucura, mas em um campo criativo, se um cliente puder fazer essa conexão primeiro, tudo o mais parecerá seguir.
Se eu estiver visitando o seu site para saber mais sobre o seu produto, realmente me importo mais com o CEO da empresa ou com a criação do produto? Bem, tudo depende da sua representação, mas na maioria das vezes eu estou mais interessado no produto. Isso não significa que o CEO não tenha importância, significa apenas que a maior parte do tempo gasto precisa ser sobre o produto. Não fluff em outras coisas que quase não são um fator para o seu público.
Use a voz certa
Você precisa descobrir qual voz funciona melhor para sua linha de trabalho. Novamente, se eu sou um web designer freelancer especializado em sites corporativos, meu jargão será o de uma corporação. Não apenas minha carteira deveria refletir isso, mas as palavras que escolho e a voz que escolho devem ser fáceis de relacionar. Na minha seção sobre, eu não vou falar sobre como eu amo pizza e outras coisas peculiares.
Isso cria consistência e confiança com sua marca. Se eu estou comprando jóias de luxo de alguém, em sua página sobre, eu primeiro quero saber sobre as jóias. Em segundo lugar, quero que eles falem comigo como se eu estivesse gastando dinheiro de luxo em itens de luxo. Não fale comigo informalmente porque isso pode me permitir questionar minha confiança na marca.
Nenhuma zona de vendas
A seção sobre é o momento em que você constrói relacionamentos com seu público. Não é hora de empurrar sua agenda de dinheiro para eles. Esta é a área onde você pode baixar a guarda e permitir que as pessoas realmente vejam dentro de sua empresa. Você pode ser uma rede varejista de roupas que vende roupas modernas e ousadas. Sua sobre a seção, no entanto, pode ser capaz de puxar para trás que nervosismo para mostrar como você realmente se preocupam com questões diferentes.
Em nenhum momento você deve estar implorando a alguém para comprar seu produto. Em alguns casos, tudo bem: talvez você seja um web designer que publicou um livro em algum momento. Você não precisa ressaltar que o leitor deve comprar seu livro, mas pode torná-lo muito consciente do seu produto, especialmente se o restante do site não for baseado neste livro.
Eu acho que também é de bom gosto para capturar informações em sua seção sobre. Talvez você tenha um boletim informativo ou queira enviar informações gratuitas. Este é um ótimo lugar para colocar uma captura de informação, porque agora as pessoas sabem mais sobre você e podem estar ainda mais interessadas.
Personalidade através de imagens
Este é provavelmente um dos pontos mais óbvios, mas por favor adicione imagens. Talvez você queira adicionar fotos de seu estúdio ou sua loja de tijolo e argamassa. Talvez você queira adicionar uma imagem agradável de você ou até mesmo uma foto peculiar de si mesmo, se esse é o seu jogo.
Mais uma vez, você tem uma história para contar e é extremamente importante adicionar imagens a essa história. Você não quer que eles adivinhem sobre você e inventem coisas, então apenas dê a eles diretamente. Se você é um designer de moda, adicione algumas fotos da moda de si mesmo. Se você é um empreendedor sério, adicione algumas fotos de você no trabalho em uma gravata de terno - não em shorts de carga e uma camisola.
Humilde brag
Agora, algumas pessoas gostam de criar uma nova página para sua lista de clientes ou mesmo depoimentos e isso é definitivamente certo se você tiver toneladas. Se não o fizer, adicione-os à sua página sobre. Mais uma vez, você quer construir credibilidade e confiança com seu potencial cliente ou cliente. O marketing boca-a-boca é um dos melhores marketing que você pode encontrar. Se você tiver alguém que assine seus talentos, mostre-os e talvez até a história deles para que os clientes possam ter uma ideia melhor de como você trabalha.
Obtendo depoimentos não é uma coisa difícil de fazer. Depois de um projeto, costumo enviar uma pesquisa que permite que meus clientes me dêem feedback. Eu tenho um lugar para eles compartilharem qualquer feedback positivo, e qualquer um daqueles que eu gosto pode ser usado como depoimentos para o meu trabalho. Se você não quer fazer tudo isso, basta pedir um!
Exemplos de boas páginas "sobre"
IGN Entertainment
A IGN tem uma página muito direta que rapidamente e imediatamente lhe diz do que se trata. Olhando para baixo, eles mostram algumas de suas outras empresas e explicam isso também. Não há muito fluffl aqui.
Justin Delabar
Justin também está muito consciente de que ele não precisa se preocupar com a seção. É bem objetivo e ele tem um pequeno testemunho lá para ajudar a sua credibilidade. Além disso, ele também mostra lugares onde seu trabalho foi apresentado porque não faz mal ser reconhecido.
Paravel
Paravel usa auto-imagens para ajudar a estabelecer uma conexão. Eles são mais um grupo divertido e têm uma linha ou duas sobre quem são como pessoas. Eles também listaram alguns lugares em que fizeram palestras e alguns de seus projetos, mais uma vez, para ajudar na credibilidade.
B-Reel
O B-Reel é mais rico em conteúdo nesta seção, mas através da hierarquia visual, eles facilitaram a leitura e a compreensão. À medida que você continua rolando, você vê outras áreas que interessam o B-Reel, que obviamente não são os pontos principais. A primeira parte da seção sobre é completa e é provavelmente o que o consumidor mais se preocupa.
Ninja Robô Imparável
Ethan Marcotte faz um ótimo trabalho em tornar evidente o que ele é. O que eu gosto nesta seção é a habilidade de ir mais a fundo com o Ethan se você escolher, através de links em palavras destacadas do conteúdo.
Gummisig
A personalidade em todo este site é evidente, mas ainda mais na seção que é sobre o designer. Embora não seja super curto, ele usa o tipo negrito e os marcadores para tornar óbvio o que você precisa ver. Eu também gosto de como ele facilmente quebrou algumas das razões pelas quais você iria entrar em contato com ele. Muito boa ideia.
ProBlogger
ProBlogger é algo que muitos de nós podem estar familiarizados como um blog que dá bons conselhos sobre como iniciar blogs. Eu gosto de como ele utilizou o seu sobre a seção para capturar informações e fazer seu público ciente de suas ofertas de produtos sem ser arrogante.
MailChimp
O MailChimp tem muitas áreas de interesse em sua seção sobre - que é mais evidente para empresas maiores. O que eu gosto, no entanto, é que a maioria das seções não é esmagadora e é fácil de ler.
Egopop
Há muita personalidade nessa página e você não pode deixar de amá-la. Ele também se torna muito fácil de ler e entender.
Letras, Inc.
As letras usam sua seção sobre para explicar o que fazem e seu processo, em oposição a quem são e como começaram. Mais uma vez, temos que assumir que isso é mais o que os consumidores estão interessados. Depois que eles se explicaram, eles têm um formulário de contato bem adequado.
Engaje Interativo
Embora pareça muita informação, não há muito fluff nesta página. Chegamos ao ponto sobre como a empresa foi criada e você também tem a opção de descobrir mais sobre os membros da equipe. Mais uma vez, eu gosto de como eles facilmente quebraram as razões pelas quais você pode querer seus serviços.
Pranchas de Lontra
O layout desta página é ótimo porque você está obviamente mostrando mais de uma coisa. Você pode falar sobre a história, o processo ou o ambiente, três coisas que são obviamente interessantes para o comprador. Você pode escolher o seu próprio.
Copyblogger
Copyblogger sobre a seção pode me interpretar mal como um pouco vendedora. Felizmente, se você rolar para baixo, você pode ler mais sobre o fundador e ele estabelece muito de sua credibilidade com sua biografia e aparências. Há também uma captura de informações bem posicionada.
Conclusão
A "Página Sobre" é realmente uma daquelas coisas que as pessoas sentem que estão à altura delas e do seu gosto pessoal. O que temos que lembrar é que o conteúdo é rei e as palavras certas podem fazer uma pessoa fazer quase tudo. Você deve criar e manter relacionamentos, confiança e valor enquanto explica quem e o que você é.
Além desses indicadores, você precisa descobrir como organizar e apresentar essas informações. Algumas pessoas têm seções "sobre" várias páginas, enquanto outras apenas trabalham com uma página. Descobrir qual idéia funciona melhor para o seu conteúdo e ir a partir daí.
Você tem uma "Página Sobre" em seu próprio site? Qual conteúdo você incluiu? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.