5 populares padrões UX que os usuários odeiam
Os padrões UX são soluções de design que podem ser repetidas para problemas comuns. Seu objetivo é tornar a acessibilidade do usuário muito mais fácil, o que leva a um melhor desempenho em termos de conversão ou retenção. No entanto, às vezes, esses padrões podem se tornar um incômodo para os usuários, em vez de beneficiá-los. É por isso que estou aqui para mostrar a você quais padrões UX estão realmente trabalhando e como consertá-los.
1. Popups
Eu sei que você está comigo neste. Você clica em um link para abrir uma página da Web e, na metade, lê o conteúdo interrompido abruptamente por uma enorme sobreposição implorando pelo seu endereço de e-mail. Eu entendo que eles acham que eles têm um boletim muito bom que eu provavelmente curtiria, é por isso que eu cliquei no link deles, mas eles nunca farão novos amigos gritando suas gargantas.
Em vez disso, permita que os usuários leiam o conteúdo e se familiarizem antes de pedir qualquer coisa. Dê a eles a chance de decidir por conta própria, em vez de forçá-los. Isso pode ser um pop-out sutil após a leitura da página ou um modal pop-up antes que o usuário clique na página.
2. Integração Social
Compartilhar é incrível. Especialmente para o seu negócio, pois é a maneira mais econômica de atrair clientes para o seu site. Widgets sociais, por outro lado, devem ser usados com parcimônia. Por que gastar horas do seu tempo produzindo um grande conteúdo apenas para distorcê-lo com botões sociais ávidos.
Compartilhar nas mídias sociais deve ser uma experiência orgânica, não forçada. Um usuário vai querer compartilhar mais seu conteúdo se ele não for patrocinado por ele. Portanto, limite seus widgets e considere o uso de uma mensagem agradável no final do conteúdo, pedindo a eles que façam um tweet rápido se gostarem do seu trabalho.
3. Pré-carregadores de páginas
À medida que a tecnologia avança, nossa geração fica mais impaciente e, em 2017, não devemos ter que assistir a um spinner carregar um site de 2MB. Eu sei que isso pode ser apenas uma tendência extravagante, e tenho certeza que 80% deles não estavam realmente carregando nada, mas usado esteticamente, mas a velocidade deve ser uma prioridade ao construir um aplicativo da web.
Se você está tendo problemas de velocidade, carregue os elementos mais leves da página primeiro - como a navegação - e use um carregador para o conteúdo mais pesado, em vez de deixar o usuário em uma tela em branco olhando para uma animação bonitinha. Desta forma, o usuário não se sente como se você estivesse em uma data, e que você ainda está lá.
4. Menus Mega
Mega menus podem parecer uma boa solução para um site que tem muitas páginas e seções, mas não é. O problema é que eles criam uma experiência de labirinto para o usuário enquanto tentam encontrar a página desejada. Isso força a carga de navegação para o usuário e eles rapidamente ficam frustrados ou entediados.
Se você não quer que a navegação do seu site se assemelhe a um jogo do Where's Waldo , você pode dividir os diferentes links em seções. Você também pode trocar alguns dos links de texto por imagens para torná-lo menos mundano. Por fim, para o bem de toda a humanidade, por favor, fique bem longe de dropdowns ativados por foco.
5. Rolagem Infinita
Embora a rolagem infinita tenha resolvido problemas de retenção para nós, criou mais problemas do que consertados. Se você precisar acessar uma página importante localizada no rodapé do site e o site tiver a rolagem automática infinita ativada, essa é uma causa perdida. Outro problema é quando você está rolando por um tempo e visita outra página. Hora de voltar e continuar de onde você parou? Não é uma chance.
Assim como nos mega menus, a rolagem infinita tem um grande potencial se implementada corretamente. Combine o padrão com a paginação tradicional e permita que o usuário escolha continuar rolando com uma ação. Isso ajudará a manter seu rodapé acessível. Para corrigir o problema de usuários perdendo onde estavam, o URL deve mudar sempre que a página carregar outra seção.
Empacotando
Um aviso rápido a ter em mente é que, embora eu tenha mencionado que os padrões de UX acima são insanamente irritantes, isso não significa que você deva evitá-los como a praga. Enquanto eles não são a melhor opção, alguns deles podem funcionar para o seu site, dependendo de suas necessidades. No entanto, tente ter empatia com seus usuários e pense antes de empregar qualquer um desses padrões.