A arte de cobrar mais como freelancer

Todos os designers e desenvolvedores freelancers acabam tendo que enfrentar essas questões fundamentais; “ Quanto devo cobrar pelos meus serviços? Devo cobrar por hora ou pelo projeto? “

E então, uma vez que a pergunta seja respondida, é claro, a questão se torna: “ Como posso cobrar mais? “

Ao contrário de um emprego tradicional, no qual você recebe uma taxa fixa com base no que seu chefe, ou sua empresa, está disposto a pagar, determinar os preços como freelancer pode ser complicado.

Como serviços como design e desenvolvimento são termos bastante abstratos para a maioria, e como a internet ainda é um meio relativamente novo, os freelancers são obrigados a percorrer o lixo para descobrir seu próprio valor.

Você recebe o que você paga

No final do dia, a resposta simples para a pergunta sobre o que você deve cobrar pelo serviço é: o que os clientes estão dispostos a pagar. Este é o mesmo princípio que funciona com qualquer modelo de negócio. É o mesmo princípio que determina quanto vale quadrinhos e cartões de beisebol, e é o mesmo princípio que determina o salário de alguém que trabalha na gestão de resíduos, em oposição a um médico.

Por exemplo, você pode ter um card de beisebol muito raro, e ele pode ser listado a um preço muito alto em um índice, mas se a demanda por esse cartão não existir, você simplesmente não obterá o preço listado para ele. Por outro lado, enquanto a gestão de resíduos é um serviço muito importante, quando alguém está em uma situação de vida ou morte, eles dependem de um médico mais do que o cara que dirige o caminhão de lixo. Assim, o médico ganha mais.

Entendendo como definir preços

Com isto dito, a primeira coisa que você deve fazer para determinar como cobrar mais é determinar o que você cobra atualmente e por quê. Fatores como sua margem de lucro ( custos versus lucros ), seu nível de habilidade e experiência, bem como a demanda atual do mercado, todos podem determinar o que você pode obter em seus preços. E lembre-se, esses fatores não são projetados para enganar as pessoas. Esses fatores são medidas realistas do que e por que você pode cobrar o que puder.

Por exemplo, se a demanda do mercado é alta, o que significa que mais pessoas querem o seu serviço do que pode fornecê-lo, você pode se safar com preços mais altos. No entanto, se o mercado estiver saturado de profissionais de design, você precisará adaptar seus preços para permanecer competitivo em um mercado lotado. Além disso, o fator experiência permite que você se venda em uma taxa mais alta, pois você será considerado mais confiável e menos propenso a erros.

Embora isso possa não parecer justo, e embora você possa ser um novo designer com habilidades incríveis, é simplesmente da natureza humana querer alguém que tenha experiência. Você não gostaria de visitar um cirurgião realizando sua primeira cirurgia, você faria? Da mesma forma, as empresas preferem pagar mais para contratar um profissional experiente em design ou desenvolvimento.

Conheça seu cliente

Um outro fator importante na determinação de seus preços é o seu cliente. Ao lidar com indivíduos, cobrar centenas ou milhares de dólares pode parecer um pouco demais. Para uma pessoa individual a queda de cinco mil em um projeto de blog totalmente integrado parece excessivo. Então, novamente, quando se trabalha com uma empresa, esse montante parece ser uma gota no balde em comparação com as centenas de milhares que eles podem estar produzindo a cada ano.

Isso precisa ser mantido em mente ao determinar os preços. Muitos freelancers começarão a fazer negócios com pessoas físicas ou pequenas empresas. Isso pode ser bom para praticar, desenvolver suas habilidades, bem como construir um portfólio que possa ser usado posteriormente para atrair clientes maiores e, é claro, cobrar mais.

Vender a si mesmo é a chave

Independentemente disso, quando se trata de cobrar mais, um dos fatores-chave é se vender, assim como vender suas habilidades. Muitos designers e desenvolvedores freelancers renunciam a vender-se por medo de rejeição e, em vez disso, confiam no mercado para determinar seu valor. Essa tática leva a projetar profissionais que realmente se subvalorizam.

Você precisa ter em mente que, como freelancer, é seu trabalho projetar e desenvolver, mas também é seu trabalho convencer os clientes em potencial a contratá-lo e pagar seus preços pela concorrência corporativa.

Construa valor em seus preços

Existem várias maneiras de conseguir isso. Primeiro, considere que as pessoas valorizam mais as coisas caras, mesmo que sejam as mesmas versões menos caras. Um exemplo disso é encontrado na prescrição e no balcão de drogas. Quando se comparam os genéricos com os nomes das marcas, é encontrada exatamente a mesma medicação, exatamente da mesma forma, regulada pelos mesmos órgãos do governo e exatamente na mesma quantidade.

No entanto, a maioria das pessoas tem sido condicionada a acreditar que uma marca é melhor porque as empresas cobram mais por ela. O mesmo acontece com o freelancer. Não subestime você mesmo. Seja confiante em seus preços e não hesite.

Negociar é bom se você quiser, mas tenha orgulho do seu trabalho e mantenha-se fiel aos seus preços. Os clientes em potencial não apenas o respeitarão mais por isso, mas também colocarão o valor agregado em seu serviço. Claro, com isso dito, você deve permanecer razoável. Se empresas de design corporativo e outros freelancers estão cobrando apenas uma fração de seus preços, você precisa reavaliar sua abordagem. Não tenha medo de testar as águas.

Cobrando mais fazendo menos

Outra maneira de cobrar mais é ter vários níveis de serviço e depois vendê-los a clientes em potencial. A chave para fazer isso é a mesma que qualquer outra empresa que ofereça vários níveis de serviço: você usa a antiga tática “mas espere, há mais”. Nos infomerciais, os vendedores oferecem produtos a um preço específico.

No começo você pode pensar que é um preço razoável para esse produto. Mas então, eles explicam que, se você agir agora, você não recebe um, mas dois do mesmo produto pelo mesmo preço. De repente, você pensa, que negócio. Mal sabia você, a empresa ainda paga menos pelos dois produtos que estão vendendo do que pelo que você está pagando.

O mesmo é verdadeiro em vender seus serviços de design e desenvolvimento. Digamos que, com base em seus custos, seu preço base é de US $ 1.000 para XHTML, design gráfico simples e customização do CMS do cliente. Mas, quando você diz ao cliente o seu preço, pode simplesmente explicar que cobra US $ 1.000 por XHTML. Se eles parecem interessados, você poderia puxar o " Espere, há mais! Rotina, e explique que você poderia jogar em customização CMS e design gráfico por US $ 500 a mais.

Ao fazer isso, você ainda está obtendo o preço original pedido pelo que teria cobrado de qualquer maneira, mas agora você está recebendo um extra de $ 500 no processo, e o cliente pensa que está obtendo um ótimo negócio. E, se o cliente parece se atrapalhar com essa oferta, você pode dizer a eles que vai fazer um acordo e fazer o trabalho por US $ 1.000.

Dessa forma, você ainda recebe seu preço pedido, mas sai como o cara legal que está fazendo um favor ao cliente, o que significa mais trabalho para você no futuro, bem como possíveis referências.

Coloque tudo na linha

Finalmente, você pode simplesmente definir tudo para o cliente em potencial. Muitas pessoas que estão à procura de serviços de design e desenvolvimento não entendem o que está envolvido na criação de um site, muito menos o que é usado para projetar e desenvolver um. Isso significa que você precisa educá-los quanto aos custos de serviços individuais.

Explicar cada custo individual, desde o nome de domínio e custos de hospedagem, até os custos de design de logotipo, ajuda o cliente a entender por que seus preços estão definidos onde estão. Isso normalmente deve ser visto como um último esforço, e você precisa tomar cuidado para não parecer desesperado ao fazer isso.

O propósito de fazer isso não é defender seu caso, mas explicar com confiança o que o cliente precisa. Será mais difícil recusar um freelancer que cobra mais quando confrontado com a realidade dos custos de construir um site. Mais uma vez, muitas pessoas não entendem tudo o que está envolvido, de forma que, ao educá-las, você poderá vender mais serviços, ao mesmo tempo que recebe a gratidão deles, tratando-os com respeito.

Quais os preços que você cobra?

No final, novamente, a regra número um para cobrar mais por seus serviços é que os clientes pagam apenas o que o mercado diz que seus serviços valem. Você pode tentar todos os truques do livro, mas se o mercado dita uma certa faixa de preço, você está quase sempre preso a isso.

Não fique absurdo com seus preços, e você poderá vender mais em pouco tempo. Lembre-se, vender-se é o maior fator para que os clientes paguem mais por seus serviços.

Crie uma necessidade e, em seguida, preencha essa necessidade. Deixe o cliente sentir que está recebendo muito, mesmo se estiver cobrando o mesmo preço que você cobraria por menos trabalho. Finalmente, trate cada cliente com respeito. Respeitar um cliente vai longe em ganhar negócios futuros, assim como em obter referências, e quanto mais você trabalha, mais experiência você tem, o que significa que você pode cobrar mais no futuro.

Então, pergunte-se: os meus preços são razoáveis? Estou realmente vivendo o valor de minhas habilidades? O que devo fazer agora para aumentar meus serviços para clientes atuais e futuros? Estou usando todas as ferramentas à minha disposição para cobrar mais?

• ← Criatividade vs. Estratégia: o que as pessoas realmente querem?
• 5 maneiras simples de vencer o bloco do designer →