Nós todos sabemos que existem algumas diferenças entre pequenas empresas e grandes corporações, especialmente quando elas começam a considerar o aspecto de web design do seu plano de marketing e branding. E, enquanto na maior parte, os princípios básicos de porcas e parafusos geralmente são os mesmos para ambos, os proprietários de pequenas empresas e os freelancers muitas vezes precisam fazer muitas outras considerações antes de chegarem ao design real.
Antes de abordar um designer, os pequenos empresários já devem ter algumas idéias sólidas sobre o que precisam e o que querem (o que às vezes pode ser duas coisas muito diferentes), prontos para serem apresentados. As corporações maiores têm departamentos e equipes de criação prontos para levar a marca da empresa para a Web com facilidade. As pessoas no topo raramente têm que sujar as mãos com os detalhes.
O mesmo não acontece com as pequenas empresas. Não podemos apenas dizer "precisamos de um site" ou "nosso site precisa de um novo visual", e passá-lo para os nossos subordinados sem realmente pensar nele. Então, antes de avançarmos, precisamos ter um plano de ataque.
Primeiramente, saiba que isso não é algo que você pode assumir sem estar pronto para investir. Investir dinheiro, tempo e esforços dedicados contínuos. Então, logo de cara, você está se comprometendo com o seu negócio.
Algumas pequenas empresas se preparam para ir para a web pensando que podem entrar nela gratuitamente. Eles acreditam que o design é a única parte cara do procedimento e, como resultado, eles são pegos de surpresa e mal preparados. Às vezes, isso leva a perdas de domínio e tempo de atividade.
As taxas de hospedagem e o registro de nomes de domínio são apenas as dicas do proverbial iceberg, mas são dicas necessárias que não podem simplesmente ser deixadas por conta própria. Muitas vezes temos que dedicar tempo e energia a eles como um pequeno negócio.
Enquanto muitas empresas tratam este aspecto como uma reflexão tardia, é realmente uma parte vital da sua presença na web. Seu nome de domínio é o endereço comercial virtual on-line e você quer ter certeza de que o endereço é relevante e tão fácil de lembrar quanto possível. De um modo geral, quanto mais próximo você pode chegar ao nome da empresa, melhor. Mas esse nem sempre é o caminho a seguir. Se o nome da sua empresa for complicado e longo, talvez você queira encontrar uma boa maneira de abreviá-lo ou encurtá-lo.
Se possível, tente limitar suas escolhas de personagem apenas a letras. Você corre o risco de confundir o problema quanto mais inserir traços e afins para indicar espaçamento ou tentar fazer com que suas variações de nome de domínio já tomadas funcionem. (Isso mesmo: só porque você acha que tem um nome comercial exclusivo, não significa que o domínio correspondente estará disponível.)
Como você deve pagar para manter seu domínio ano após ano, os proprietários de pequenas empresas podem não querer permitir que o designer cuide do registro de domínio para eles. Pode ser melhor ir em frente e morder a bala sozinho. Ele garante que, caso algo aconteça ao (s) seu (s) designer (es), você poderá manter o nome do domínio atualizado e não se arriscará a perder completamente o seu endereço e site.
Tal como acontece com o domínio, a hospedagem é uma taxa recorrente que você terá que planejar e pagar. Muitas vezes com mais frequência. Se você pensar no nome de domínio como o seu endereço, então pense em seu host como o prédio em que sua empresa está localizada. E o prédio não está isento de impostos sobre a propriedade. Escolher o host certo é muito importante para o sucesso do seu site. Não se enganem, estes 'edifícios' podem vir com a sua justa parte de problemas estruturais dispendiosos.
E mais uma vez, isso pode ser uma decisão que é melhor para você fazer, e não deixar para o seu designer. Ter mais controle sobre a hospedagem e o domínio do seu site, ao mesmo tempo em que torna a tarefa um pouco mais complexa, com mais de uma curva de aprendizado conectada faz mais sentido a longo prazo. Você é a única pessoa encarregada de todos os aspectos do seu negócio, e deixando estas duas (o que muitas vezes são percebidas como pequenas) considerações para sua equipe de projeto, você perde o acesso total e controle para o que pode ser um dos braços mais importantes da sua marca.
Outra área do investimento a longo prazo que vem com um site são os serviços de administração do site. Dada a metáfora que temos usado, pense nos serviços de webadmin como seu gerente de construção ou equipe de manutenção. Tudo o que acontece no site ou precisa ser alterado, uma vez que é para cima cai em você como um pequeno empresário. Ou o webadmin que você contratou para lidar com essas coisas para você. Esta parte do investimento você decide por si mesmo.
Você vai investir tempo (aprendendo as cordas e sendo seu próprio webadmin), ou vai investir dinheiro (contratando alguém para servir nessa capacidade para você)? Mais uma vez, pequenas empresas, não temos departamentos para os quais podemos delegar. Ou temos que cuidar disso ou precisamos garantir a alguém o know-how necessário para nos ajudar.
Mas com expertise, vem os benefícios. É por isso que esta é uma área que você pode não querer enfrentar imediatamente. Como proprietário de uma pequena empresa, sua placa já está bem cheia, e o ato de atualizar o conteúdo do seu site pode ser uma tarefa bastante grande, dependendo de como o site foi construído. Se você não sabe o que está fazendo, então mexer no back-end do site é uma maneira segura de soletrar o desastre e o tempo de inatividade.
Então, a menos que você tenha um histórico nos campos ao redor, então você pode querer considerar encontrar um webadmin decente na sua área para trabalhar.
Uma parte do longo prazo que muitas pequenas empresas ignoram, ou melhor, esquece de considerar, é o conteúdo. Se você pretende ter um site para aumentar o alcance de sua marca, precisa de conteúdo que fale e se conecte com seu público. Não só isso, mas você vai querer ter uma quantidade aparentemente inesgotável de conteúdo pronto para lançar, e manter o site indo desse ponto em diante.
O conteúdo é primordial. Sem ela, sua marca ficará estagnada e acabará perdendo visibilidade no mercado super saturado em que sua empresa está tentando se estabelecer. O conteúdo que você coloca em seu site, além de ser potente e eficiente para conquistar e manter o público atenção, mas também precisa ser atualizada com regularidade. As métricas são importantes e, se você não estiver atualizando com algum tipo de frequência, você se perderá no modo de pesquisa aleatório.
Existem muitos meios para abordar este problema de criação e atualização de conteúdo, um dos quais eu dei a sua própria seção abaixo desta. Então, isso nem sempre será um problema difícil de resolver. O que torna mais difícil, no entanto, é não considerar isso no começo. Quando você está fazendo todos os seus planos para implementar, é melhor ter certeza de que você tem um pronto para se envolver em relação ao seu conteúdo.
… Isso é uma pergunta. E um que tem muitos prós e contras para pesar. Por isso, é sempre bom considerar essa opção de antemão, para não arrastar o processo com o designer. Ter um blog como parte do seu site ajuda com o problema mencionado de frequência de atualização e conteúdo do site de ciclismo. E, embora possa também ajudar a estabelecer uma base de usuários regular de natureza um pouco interativa, exige muito mais investimento para ser bem-sucedido.
Além da curva de aprendizado dos blogs, ter um blog em seu site vem com uma curva de aprendizado sobre como exatamente configurar e publicar cada um dos seus posts também. Pode ser uma ferramenta poderosa que funciona a favor ou contra o seu site. É aí que está o ponto crucial da situação. Ele coloca a maior parte do peso da taxa de sucesso diretamente sobre seus ombros - como se você precisasse de mais para carregar até lá.
Incluir um blog em seu site também geralmente aumenta o peso e o custo de criação. Outra coisa que você precisa ter em mente. É uma compilação muito mais pesada que pode se tornar esmagadora quando você entra no back-end, onde todas as atualizações e ações acontecem. Mas, ao mesmo tempo, depois de ter esses processos bloqueados, você está efetivamente dirigindo o site por conta própria. Ele diminui as necessidades do seu webmaster e permite autonomia completa em relação a quando o site é atualizado e com o quê.
Uma área final no intervalo de investimento de longo prazo que cobriremos aqui, embora relativamente fácil de gerenciar e armazenar, a incapacidade de levá-los em consideração pode ter consequências de longo alcance e devastadoras. E isso é os arquivos de origem para o seu site construir. Embora você mesmo nunca tenha aberto os arquivos, certamente quer ter a certeza de poder colocar as mãos sobre eles (virtualmente ou fisicamente) a qualquer momento.
Como mencionamos anteriormente, se algo acontecer à sua equipe de design, você não desejará estar automaticamente morto na água. Por isso, é sempre uma boa ideia pedir, se o designer não incluir automaticamente, os arquivos de origem para o design do site. Desta forma, se você tem que ir a alguém novo, você tem o trabalho que tem sido feito para você, e os futuros designers não precisam reconstruir todo o seu site a partir do zero, caso os arquivos online sejam comprometidos. Ou pior, derrubado.
Mais uma vez, em empresas maiores, especialmente aquelas onde o trabalho é feito internamente por meio de vários departamentos, esses arquivos sempre serão úteis. E se eles não são, muitas vezes há equipes prontas e capazes de obter suas costas. Para reconstruir tudo o que você tinha tão perto quanto possível do que existia antes.
Agora que discutimos seus compromissos de longo prazo com esse investimento, é importante que você considere mais um item antes de prosseguir. E essa é uma das expectativas. O que você espera que este site faça por você e pela sua pequena empresa? Se você não tiver certeza, o designer irá informá-lo se suas expectativas são realistas ou não. Mas você precisa ter alguns, você precisa saber o que você está querendo sair deste projeto, então a equipe com quem você está trabalhando sabe o que colocar nele.
A maioria dos designers vale o seu sal, quer fazer perguntas detalhadas, ou simplesmente você preenche um resumo abrangente do projeto. Isso ajudará a identificar o que você deseja que o site faça por você. Essa é uma pergunta que você já deveria ter feito.
Isso também facilitará o retorno do investimento que você espera. Porque, como quase todas as coisas da vida, você pega o que você coloca. O braço da sua marca não é diferente. Quanto mais trabalho e consideração você colocar nos estágios iniciais, mais você provavelmente sairá disso no final.
O que os proprietários de pequenas empresas precisam considerar antes de abordar um designer? Quais são as maiores armadilhas? Deixe-nos saber nos comentários.
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