"Como consigo mais clientes?" É uma questão com a qual a maioria dos freelancers luta. É difícil atrair grandes clientes e renda previsível quando você está apenas começando. É ainda mais difícil quando você acaba com clientes difíceis e projetos com pouca bola. Parece que você está batendo a cabeça contra a parede, competindo com todos os outros freelancers online. Implorando por negócios que nunca virão.
Soa familiar?
E se, em vez de lutar pela atenção do seu cliente, eles lutassem pelo seu? Não seria algo se você tivesse uma lista de espera de clientes incríveis que estivessem dispostos a lutar por sua ajuda?
Isso é menos sobre socos e mais sobre competição. Você quer clientes que valorizem seus serviços o suficiente para que eles estejam dispostos a competir com outra pessoa para obtê-lo. Alguém que se adiciona a uma lista de espera ou pergunta como pode chegar à frente da fila.
É um sinal claro que eles valorizam… bem… você. Isso afeta tudo. Se os clientes o respeitarem e admirarem, eles confiarão em suas recomendações. Faz a transição do projeto único para repetir o cliente muito mais fácil. Conseguir clientes para gastar mais dinheiro é fácil quando eles gostam e confiam em você, certo?
É simples se você seguir o caminho certo. Veja como você faz isso.
Você quer clientes com grandes projetos? Projetos de curto prazo? Projetos JavaScript ou UX? Em quais indústrias eles estão? É importante descobrir quem e o que você quer antecipadamente, para obter os resultados que está procurando.
Depois de identificar o cliente desejado, você precisará descobrir o que deseja.
Quanto mais completa for sua entrevista, melhores serão seus resultados mais tarde. Se você quer que os clientes lutem por sua atenção, esse trabalho inicial é fundamental.
Pense nisso da perspectiva de um cliente. Eles precisam desesperadamente de ajuda. Eles têm dinheiro, mas é difícil encontrar uma boa ajuda. Há muitas pessoas que poderiam fazer o trabalho. O que eles querem, o que eles realmente precisam, é alguém que saiba o suficiente sobre eles para ajudar a expandir seus negócios.
Eles precisam de um conselheiro que os consiga.
Aqui está um segredo importante que a maioria dos freelancers não tem: os clientes não querem um tomador de pedidos, eles querem um consultor. O que quero dizer com tomador de pedidos?
Um comprador de pedidos é contratado para fazer um trabalho. Eles fazem isso, então eles são pagos. Quanto aos objetivos de curto prazo, isso funciona. Mas não oferece muito em termos de segurança no emprego. Se alguém é mais barato, melhor, mais rápido, mais comprido, os clientes muitas vezes são rápidos em abandonar o barco.
Um conselheiro ensina.
Eles educam os clientes sobre o que eles querem. Eles não aborrecem seus clientes com detalhes e jargões sem importância.
Veja a diferença?
Se você fez as perguntas certas, deve conhecer seu cliente ideal por dentro e por fora.
Quando se trata de atrair clientes, a educação atrai e a informação se converte. Ensine algo aos seus clientes, dê-lhes algo de valor e eles serão atraídos automaticamente para você. Faça isso de uma forma que lhe permita atender 10 ou 10 mil pessoas sem que você se envolva diretamente e tenha vantagem.
Mas como?
Veja como os outros fizeram isso.
Você consegue ver o que está acontecendo em cada um desses exemplos? Todos eles começaram com um problema, desejo ou meta. E a melhor parte? Cada um desses exemplos oferece alavancagem aos seus criadores. Eles ficam ansiosos, prontos para comprar clientes que os amam e admiram, sem estarem diretamente envolvidos.
É uma vitória para todos.
Se você entrevistou seu cliente ideal (veja o passo 1), você tem o que precisa para alavancar.
Ok, você criou um recurso incrível. Como você as coloca nas mãos de um novo cliente?
Você compartilha.
A publicidade chega às suas mãos mais rapidamente, mas definitivamente não é um requisito. Ok, como você faz isso de graça?
Espere um segundo. Há um problema.
Como você continua a conversa? Como você constrói um relacionamento com clientes em potencial?
Você anexa um engate:
Mole-mole.
Depois de estabelecer o engate, defina limites. Quantos clientes ideais você deseja gerenciar de cada vez? 10 por mês, 15 por semana? Como você trabalha com eles? Quais são seus preços?
Estabeleça um relacionamento com a educação primeiro e, em seguida, quando seus clientes estiverem prontos, converta-os com informações .
Apenas certifique-se de que é uma via de mão dupla onde você ou seu cliente podem terminar o relacionamento se as coisas não funcionarem.
Porque isso te diz que você é igual em suas mentes. Isso significa que eles são menos propensos a tentar abusar ou te machucar. Eles estão mais abertos a seguir seus conselhos e ficar contentes em ajudá-lo.
Isso não vai funcionar para mim porque…
Eu sou muito novo nisso, ou não sei como fazer tudo, ou minha situação é diferente. "Se você soubesse da minha situação, você ..."
Ignore essas vozes.
Você não precisa se explicar. Essa estratégia funcionou para lojas de um homem e grandes agências. Funcionou para pessoas do nosso setor. Pessoas fora disso. Se eles podem fazer isso, então você pode.
Você não precisa criar algo como o WordPress. É um erro pensar que você precisa criar o próximo vídeo viral ou home run. Eu estive em ambos os lados disso, o tamanho não importa.
Todos os clientes se importam, tudo o que realmente importa é saber se você pode ajudá-los. Você não estaria no negócio se não pudesse ajudá-los, certo?
Então mostre-os.
Parece que vai demorar uma eternidade. Mas não precisa. Alguns viram resultados em apenas alguns dias. Outros algumas semanas. Tudo depende de você.
É uma questão com a qual os freelancers lutam, mesmo que não devessem. Você pode atrair os clientes e a renda que quiser, mesmo se estiver começando. Você não tem que lidar com clientes horríveis e projetos terríveis.
Resolva os problemas do seu cliente com alavancagem e você se torna um recurso inestimável. Faça bem e eles estarão dispostos a implorar e lutar por sua atenção.
Faça o trabalho e é seu.