"Eu sou consumidor, me ouça rugir!"
Isso é uma coisa que eu realmente escrevi uma vez, un-ironicamente, em uma conversa de texto com um amigo. Eu estava procurando por um produto que me permitisse executar uma tarefa específica de uma maneira particular. Insatisfeito com as opções que encontrei até agora, continuei procurando. Meu amigo sugeriu usar um dos produtos que eu já havia decidido ignorar e apenas fazer as coisas do jeito deles .
Para o inferno com isso. Eu sou o cliente. Eu sou o cara com o dinheiro que eles querem. Eu posso ser apenas um cliente, mas meu dinheiro é tão bom quanto o de qualquer outra pessoa. Por que eu não deveria gastar em um produto que faz as coisas do jeito que eu quero fazer?
Alguns usuários procuram o negócio mais barato em termos de dinheiro. Outros procuram o acordo mais barato em termos de tempo e esforço mental.
Alguns usuários procuram o negócio mais barato em termos de dinheiro. Outros procuram o acordo mais barato em termos de tempo e esforço mental. É por isso que os criadores de aplicativos criam opções e configurações em seus aplicativos. Eles sabem que nem todo mundo faz as coisas da mesma maneira, então limitar suas possíveis opções limita seus possíveis clientes.
Os aplicativos e sites da Web também captam essa ideia e estou aqui para compartilhar algumas das formas mais comuns (e importantes) de permitir que seus usuários personalizem sua própria experiência.
Eu sei que já falei sobre isso antes, mas ainda está acontecendo. Então vou continuar falando sobre isso. Eu não estou dizendo que cada site tem que ser multilíngue. Alguns sites não precisam disso, e a localização adequada pode ficar muito cara. Estou dizendo que, se o seu site tiver vários idiomas, você realmente precisará permitir que o usuário escolha o idioma que deseja usar.
Isso soa como bom senso, mas eu continuo correndo em sites onde a linguagem é escolhida para mim com base na minha localização, e eles não me deixam mudar isso. Eu moro no México e minha primeira língua é o inglês. Você provavelmente pode ver o problema. Mas não são apenas casos especiais como eu. E as pessoas que usam VPNs localizadas em outros países? E as pessoas que viajam de férias?
Não há motivos para não permitir que seus usuários definam o idioma manualmente.
Se o seu site requer (ou mesmo apenas encoraja) seus usuários a ler muito, então você deve considerar dar a eles pelo menos um tema claro, e um escuro. Eu mesmo prefiro ler com um tema claro, e a sala acende. Mas outros parecem se cansar de ler assim. Eles parecem gostar especialmente de ter um tema sombrio ao ler no escuro, já que ele mantém a própria tela quase sem cegá-los.
Eu sei. Isso soa muito como se eu estivesse recomendando que você mantenha duas versões separadas do seu site. Apenas observe duas coisas: Uma, a maioria dos sites não requer leitura suficiente para que esse tipo de opção seja necessário. Dois, se você planejar com antecedência, você poderia, teoricamente, alterar todas as cores do seu site com algumas linhas de CSS. Essa é a beleza da cascata.
Então, se você está olhando informações em uma tabela hoje em dia, é bem razoável esperar poder classificar as informações que você está vendo de várias maneiras: alfabética, numericamente, por categoria, ou o que você tem. Você pode aplicar praticamente a mesma abordagem a qualquer outro tipo de conteúdo.
Há muito tempo que os blogues foram concebidos para filtrar rapidamente o conteúdo em que menos interessava, utilizando tags, categorias e muito mais. Os sites de mídia social falharam completamente a esse respeito, cada vez mais tentando eliminar progressivamente cronogramas reversos cronológicos e até mesmo removendo conteúdo de nossa visão com algoritmos. Ouça, desenvolvedores, só porque eu não interajo com um pouco de conteúdo não significa que eu não quero ver isso. Eu sou um maldito interator preguiçoso, e eu vejo muito conteúdo. Pare de esconder isso de mim!
Estou habituado a fazer uma conversão mental na minha cabeça, de dólares americanos para pesos mexicanos. Às vezes, fico com a taxa de câmbio errada e algo é mais caro do que eu esperava. Às vezes eu dou errado do outro jeito, e acabo agradavelmente surpreso.
De qualquer forma, tudo isso poderia ser evitado se mais lojas online me permitissem escolher minha própria moeda. Admito que implementar isso pode realmente ser uma dor. Não sei quantas APIs existem por aí para fazer conversões de moeda em tempo real com taxas de conversão atualizadas, mas tem que haver pelo menos uma, certo?
Eu sempre fico feliz quando um site socialmente orientado oferece para eu decidir exatamente quanta informação eu quero que todos vejam. As informações necessárias (como meu endereço de e-mail) nem sempre são informações que desejo distribuir para qualquer pessoa. Quero dizer, se alguém quiser descobrir muita informação sobre mim, eu já dei tudo para o Google e o Facebook, mas por que tornar isso muito fácil?
Igualmente importante para os recursos de privacidade são os que me permitem decidir exatamente o quão social eu quero ser. Ser capaz de bloquear usuários individuais é um bom começo, mas e se as plataformas que possuem mensagens privadas nos permitissem simplesmente desativá-las?
Talvez pareça contrário a todo o conceito de rede social permitir que as pessoas limitem os recursos sociais em suas contas. Mas há muitos sites que uso com recursos sociais que eu pessoalmente não tenho utilidade. E, até que todos recebam a tecnologia de filtragem de spam do Gmail, poderemos ficar melhor sem alguns deles.