O que os designers querem
"Ufa!" Exclamou um cliente recente, quando ele finalmente concordou em pagar toda a sua taxa, "Eu não sabia que tipos artísticos eram empresários tão duros".
"Oh, nós estamos", eu disse calmamente enquanto colocava seu cheque final no bolso. "Temos que ser duros com os clientes quando eles não querem pagar por um trabalho profissional."
Com isso eu saí com um sorriso no rosto, sabendo que esse cliente nunca mais me ligaria, mas senti a satisfação de ter resistido e vencido. Normalmente, muitos freelancers vivem com as memórias indutoras de úlceras de muitos parafusos por parte dos clientes. Claro, isso lhe dá histórias interessantes para compartilhar mais tarde com outros designers, mas também são memórias com sentimentos de fracasso e isso não é bom para nenhum ser humano e muito menos para um homem de negócios.
Ser designer é uma posição difícil, seja na equipe ou ser freelancer, mas não estou dizendo nada que você não saiba. A questão é; você admite isso para si mesmo? Nós vemos exemplos de clientes malucos e chefes em sites como clientsfromhell.net então sacudimos a cabeça e rimos, mas por dentro nos sentimos ansiosos e vemos a nós mesmos e ao que vemos como nossas falhas.
Em uma pesquisa recente de designers, intitulada “Como atrair um designer” Mais de dois mil entrevistados forneceram algumas respostas interessantes e chocantes. Vamos dar uma olhada nessas respostas e descobrir por que tantos criativos executam suas vidas profissionais como fazem.
Saiba o que você quer antes de contratar um designer
Os clientes que sabem o que estão procurando no início do projeto de design marcam pontos com os designers - 51% dos designers pesquisados consideram essa uma das características mais importantes de um cliente. 47% dos designers dizem que a capacidade de resposta é a chave e 46% querem clientes que lhes dêem liberdade criativa. 36% dos entrevistados atribuem um peso tremendo ao pagamento a tempo, embora os próprios cifrões não pareçam ter muito peso - apenas 5% dizem que a característica mais importante do cliente é um orçamento ilimitado.
Chocante! Eu acho que 99,9% dos designers querem liberdade criativa. O fato é que, como a indústria está inundada de pessoas treinadas sobre os aspectos técnicos do software de design de computador, talvez eles prefiram ser informados sobre o que fazer ao contrário de ser criativo? Também é interessante ver que 64% dos designers não estão preocupados tanto com o pagamento a tempo? Esta pode ser uma das razões pelas quais os clientes vêem os freelancers como artistas que não se importam com dinheiro? Um orçamento ilimitado é bom, mas também raramente existe. São 5% de nós nos enganando que um cliente continuará jogando dinheiro em um projeto?
Desafios criativos motivam os designers mais do que grandes salários
A oportunidade de ser criativo e projetar algo legal motiva 62% dos designers a assumirem um projeto, comparado a 48% que são influenciados por cheques de gordura e apenas 6% que consideram a chave de destaque do cliente.
Você não pode vencer o "fator legal" no design! Eu não conheço um designer que recusou um projeto de baixo salário ou um projeto pro bono quando parece que vai ser agradável e fazer uma grande parte do portfólio. Metade de nós é influenciada pelo dinheiro? Bem, quem não assumiu um projeto que pagou bem, mas não foi tão divertido ou pode ser contra crenças pessoais?
Designers anseiam por sua entrada
48% dos designers dizem que a falta de feedback útil está entre os maiores desafios em trabalhar com os clientes, enquanto 42% apontam para a falta de direcionamento dos clientes e 25% indicam expectativas irrealistas como grandes obstáculos. A maioria dos clientes parece estar usando suas carteiras - apenas 16% dos entrevistados dizem que receber o que lhes é devido é um problema.
Parece que esses números não aumentaram ou diminuíram na última década. É imperativo que os designers usem briefs criativos e as perguntas certas para iniciar um projeto corretamente. Obtendo o máximo de informações do cliente e, em seguida, executando o projeto com total transparência é a chave para um bom trabalho e, suspeito, reduzir os clientes que estão decepcionados com os resultados e não querem pagar. Haverá sempre os deadbeats também, mas talvez os clientes satisfeitos reduzam os 16% em pelo menos metade.
Espere que o seu designer tenha uma voz, uma opinião
A maioria dos designers diz que eles falam quando os clientes discordam deles em uma decisão de design - 44% farão o que lhes é pedido, mas deixam a desaprovação clara, enquanto 18% tentam convencer os clientes de que a idéia deles é melhor. 30% dos designers relatam que apenas fazem o que os clientes pedem. Outros 5% fazem o que o cliente quer, mas descobrem uma maneira de cobrar mais, enquanto apenas 2% se recusam a concluir o projeto.
É uma coisa difícil de fazer quando um cliente ou comitê está determinado a fazer mudanças em sua própria visão e, se essa visão estiver errada, o designer assume a culpa. Designers, no entanto, são solucionadores de problemas e se o seu projeto original resolve o problema, então as mudanças que regam devem ser explicadas ao cliente. Decisões de design são, ou devem ser, feitas com a solução de problemas em mente. Apenas ser "bonita" não é suficiente. Este elemento chama a atenção, este o aprisiona, é maior que o logotipo para enfatizar o logotipo com espaço negativo ao redor dele, etc. Às vezes você só precisa desistir quando você sabe que é a decisão errada. Você pode informar ao cliente que ele está errado e discutir por que, mas tudo o que você está fazendo é constrangê-lo e não gostar disso. É melhor, na solução de problemas, escutar e considerar se a entrada do cliente tem validade e se há um meio termo que resolverá o problema de design, mas também dará ao cliente o que ele deseja para seus negócios. No final, se funcionar com os consumidores, vocês são ambos gênios. Se falhar, não importa o quê, você não pode dizer ao cliente "Eu avisei".
Designers não são pagos em excesso - ou ignoram os negócios
31% dos designers dizem que os maiores equívocos que os donos de empresas têm sobre os designers são que eles são pagos em excesso, enquanto 30% dizem que os clientes acham que os designers não têm a menor ideia sobre o mundo dos negócios. 12% estão cansados de serem rotulados como “muito sensíveis” e 10% dão ao mundo dos negócios um sinal negativo de que os designers pensantes são, para ser franco, não muito inteligente.
Bem, veja todas as respostas desta pesquisa! Nós não somos conhecidos como indivíduos, mas como um todo e quando uma porcentagem de projetistas apresenta estereótipos negativos, todos nós sofremos. Não somos, no entanto, os únicos considerados em excesso pelo mundo dos negócios. Tente ser professor, policial ou bombeiro!
Os designers são um grupo empreendedor (que não necessariamente quer trabalhar na sua empresa)
41% dos designers indicam que em 10 anos planejam administrar suas próprias empresas, enquanto 29% planejam ser freelancers, 12% esperam trabalhar internamente em uma empresa e 9% acreditam que estarão na agência empregos. Apenas 8% indicam que deixarão de trabalhar como designers gráficos daqui a 10 anos.
Quando meu pai estava no exército e seu pelotão estava prestes a ser enviado para a guerra, um oficial disse aos homens que olhassem para o homem à direita e para o homem à esquerda deles e anunciaram que apenas um dos três sobreviveria. incólume. O mesmo pode ser dito para os formados em escolas de arte. Nenhum de nós pode dizer para onde iremos com nossas carreiras. Oportunidades surgem do nada. Meus amigos sempre disseram que eu era o Forrest Gump do mundo do design. Eu apenas parecia estar no lugar certo na hora certa. Algumas pessoas ficarão na indústria da publicidade, outras serão freelancer para seus cuidadores e algumas usarão sua criatividade inata para outros caminhos em algum momento de suas vidas. Enquanto a criatividade sobreviver, sempre há algo que pode ser feito e iniciativas que estão à disposição.
Designers amam clientes de arte e entretenimento, são menos empolgados com projetos religiosos e legais
Dada uma lista de 22 indústrias comuns, 43% dos designers dizem que Arte e Design é um dos seus favoritos para o design, seguido por Entertainment e The Arts, com 24%. Três indústrias dividem o terceiro lugar em 22%: Negócios e Consultoria, Internet / Tecnologia e Alimentos e Bebidas. As indústrias menos favoritas dos designers incluem: Viagens e Hotel, Automotivo, Varejo, Religião e Jurídico.
Não há regras nem favoritos. Sempre haverá aqueles que têm uma preferência e amor por algo próximo de seu coração. Nenhuma dessas indústrias mencionadas jamais terá falta de talentos em design. As indústrias favoritas terão mais concorrência para pontos abertos, mas "Arte e Design" tem ampla latitude com muitas oportunidades.
Designers encontram novos clientes em praticamente todos os lugares (boliche, alguém?)
Em ordem de popularidade, os lugares mais interessantes que os designers criaram foram: reuniões de grupos comunitários, restaurantes, férias, encontros familiares, bares, casamentos, transporte público, parques, academias, praias, sites de namoro online, aviões, serviços religiosos, mercearias. lojas, hospitais, correios, funerais e pistas de boliche.
Todos que você conhece é um possível cliente. Mantenha seu cartão de visita com você em todos os momentos!
Contratos opcionais?
39% dos designers não exigem que os clientes assinem a linha pontilhada - ou qualquer linha - para realizar um projeto.
Más notícias! 100% dos designers devem usar algum tipo de acordo escrito 100% do tempo. Se você tem medo de que o cliente fique ofendido por pedir algo por escrito, então você precisa criar um par suficientemente grande para explicar que ele protege ambas as partes e transfere os direitos autorais legalmente. Não tem um contrato / acordo / ordem de trabalho / compromisso do designer? Vamos para docracy.com onde há uma dúzia de contratos diferentes que podem ser usados e adaptados às suas necessidades. Se você não fizer isso por escrito, terá problemas no futuro. Os clientes assinam muitos contratos de espaço de escritório, equipamento de escritório, serviço de telefone, internet, etc. Por que eles não querem ter um contato com você a menos que planejem causar problemas?
Ei, Microsoft, Google, Apple, Pepsi e Coca Cola - que tal um novo logotipo?
Se for dada a chance de redesenhar o logotipo de qualquer grande empresa, esses são os cinco principais designers que escolherão. O restante dos dez principais inclui IBM, eBay, Samsung, Nike e Wal-Mart.
Hmmmm! O recente redesenho do logotipo do eBay trouxe muita opiniões indesejáveis e injustificadas em bate-papos de design e grupos. Você realmente acha que a fama vale a pena se todas as pessoas que possuem uma cópia do Adobe CS veem pensamentos sobre o que você fez de errado? Se você redesenhar um desses logotipos, basta pegar o dinheiro e rir todo o caminho até o banco quando as pessoas começarem a reduzir seu trabalho.
Designers querem shows em…
Apple, Google, Coca-Cola, Nike e Microsoft: Se eles pudessem trabalhar para qualquer grande empresa, esses seriam os cinco principais designers escolhidos. O resto do top 10 inclui Pixar, Adidas, Adobe, Disney e Facebook.
Claro, parece bom agora, mas a vida corporativa não é tão divertida quanto parece. Ainda assim, tudo parece bem em um currículo, mas se você nunca conseguir um emprego nesses locais populares, até mesmo o menor dos estúdios de design tem algo que supera os grandes nomes - a criatividade. Às vezes, quanto menor o estúdio, mais você aprende com as mãos. Enquanto a criatividade é parte do trabalho, então qualquer lugar é um ótimo lugar para trabalhar!
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