Não tente ser tão sutil em web design.
Ok, deixe-me explicar isso ...
Cerca de um ano atrás, cometi um erro terrível: tentei ser engraçado; Mais especificamente, eu tentei minha mão na comédia stand-up. Sentei-me, escrevi um monte de piadas que achei divertidas; e colecionou alguns conhecidos on-line em video chat para experimentá-los. Eu fiz assim porque moro no México, mas minha primeira língua é o inglês.
E eis o que descobri: a menos que as pessoas já o conheçam, elas podem não entender imediatamente quando você está tentando ser inteligente. Eles tendem a pegar o que você diz, literalmente. Além disso, eles só confiam em você com uma piada que tem uma longa configuração se eles já acham que você é engraçado. Além disso, os mexicanos podem ter um senso de humor realmente escuro e sutil que não se traduz em todos os outros e isso me afetou. O único mexicano na sala virtual era meu maior fã.
A inteligência é superestimada; Sutileza é inútil
No web design, esses dois primeiros pontos são os que realmente se aplicam: a inteligência é superestimada; Sutileza é inútil.
Apenas dê a eles o que eles querem, sem fazê-los saltar através de arcos mentais. Como comediante, eu falhei no meu “público” apresentando pequenos quebra-cabeças. Quero dizer, eu pensei que eles eram apenas referências inteligentes com linhas de vida óbvias. Eu imaginei que se eles apenas pensassem nisso por uma fração de segundo, eles riam como eu. Isso foi bobo de mim.
Quando as pessoas vão a um comediante, elas não querem quebra-cabeças. Eles querem risos. É por isso que algumas das piadas mais óbvias podem levar carreiras inteiras. É por isso que os comediantes geralmente começam um set com piadas rápidas e quase garantidas. Uma vez que eles capturem a atenção do público - uma vez que o público confie neles para entregar as risadas - eles podem entrar em um material mais sutil e em piadas mais longas.
Quando as pessoas navegam na Internet em busca de informações, elas não querem que os sites sejam quebra-cabeças. Eles não querem referências ou truques inteligentes. Essas coisas podem ser um bom bônus (ou ovo de páscoa), mas os usuários não devem ter que passar por elas para obter as informações ou o produto que desejam.
Estou tão feliz por você ter perguntado! Vamos abordar a sutileza e a inteligência exagerada no UX Design: toda vez que alguém cria uma nova forma de navegação, um layout excessivamente artístico ou oculta conteúdo por trás de cliques desnecessários, Sir Tim Berners-Lee chora. Pare de fazer Sir Tim chorar.
Toda vez que alguém ... esconde o conteúdo por trás de cliques desnecessários, Sir Tim Berners-Lee chora
Eu não estou dizendo para nunca fazer nada de novo ou interessante com o seu layout. Eu estou dizendo que você precisa ter mais cuidado com isso. Toda vez que você considera uma nova abordagem em design da Web, pergunte a si mesmo se isso tornará as coisas mais fáceis ou mais difíceis para os usuários encontrarem. Então pergunte a alguns usuários. Qualquer usuário. Pelo amor de tudo que é sagrado, pare de esconder informações e elementos da interface do usuário que as pessoas precisam.
Agora, em dispositivos móveis, talvez faça algum sentido ocultar sua navegação por trás de um toque extra, mas esse é realmente o limite. Em tablets e computadores desktop, a navegação primária não deve ficar oculta. Apenas não deveria. Não há um bom motivo. A estética não é uma boa razão.
Vamos dar outro exemplo: forms. Não há razão para que não se pareçam com formulários. Não importa o quão inteligente pareça fazer com que as entradas de texto pareçam outra coisa, não é uma grande ajuda. Não, a menos que você coloque uma placa que diz: "Clique aqui, e aqui e aqui ...", e então você está apenas fazendo mais trabalho para si mesmo.
Sim, as formas às vezes são feias, chatas e frustrantes - como no mundo off-line. Eles podem ser melhor? Sim, mas somente enquanto eles ainda são reconhecíveis como formulários. No momento em que eles se parecem com qualquer outra coisa, os usuários precisam dedicar mais tempo a descobri-los. Parabéns! Você fez formas mais irritantes.
Os bits do seu website com os quais os usuários realmente interagem não precisam ser inteligentes, inovadores ou sutis. Eles só precisam trabalhar.
Vamos abordar o design da interface do usuário a seguir: sombras, gradientes e contraste. Especificamente, vamos falar sobre a quase total ausência de contraste em alguns sites. Eu admito, essa é uma armadilha em que eu já caí muitas vezes: por favor, não olhe para o meu portfólio atual de redação, estou prestes a redesenhar tudo de novo.
Quando você faz um gradiente, ou uma sombra, pode ser tentador torná-lo o mais sutil possível. A luz - material cinzento nos fundos brancos olha elegante. Ou pelo menos é algo que nos dizemos. A verdade é que, se o usuário está olhando para o seu site em uma tela que não está bem calibrada corretamente, muitos desses detalhes podem desaparecer completamente.
Se você está dependendo de algo como um sombreamento ou gradiente para criar recursos (ou pistas de como a interface funciona), ter esses detalhes desaparecidos pode afetar seriamente a usabilidade. É um tipo diferente de sutileza, sim, mas precisa ser abordado.
Não se segure. Seja ousado com suas cores, seu contraste e seu design de experiência do usuário. Enlouquecer! As únicas restrições reais devem ser usabilidade e eficiência. E com isso quero dizer, não esconda o conteúdo ou os recursos que seus usuários estão procurando.
Metaforicamente atingi-los na cara com o que eles querem. É o que eles querem.