Redescobrindo a Humanidade no Design
“… Um dos papéis do design é trazer humanidade, inteligência e beleza para o mundo dos negócios e, de fato, para a vida cotidiana.” - Michael Beirut
O design está perdendo sua humanidade? Ninguém sugeriria que os computadores são tão hábeis quanto os humanos talentosos na criação de projetos inovadores - ainda - mas a tecnologia tem causado um impacto significativo nas profissões relacionadas ao design nos últimos anos.
Em alguns casos, a tecnologia diminuiu a quantidade de contato que os designers têm com clientes, colegas e organizações de desenvolvimento profissional, causando uma mudança na forma como o público se relaciona com a profissão.
Mas quando usada judiciosamente e com alguma premeditação, a tecnologia pode reintroduzir uma tensão da humanidade tão necessária nessas disciplinas essencialmente criativas.
Impacto da tecnologia no processo de design
Eu nunca desenho um prédio antes de ver o site e conhecer as pessoas que o usarão.
- Frank Lloyd Wright
Ao empreender para projetar algo, tem-se em mente a função pretendida do produto que se está criando. Um dos maiores desafios que um designer gráfico enfrentará é trabalhar com o cliente para triangular os elementos visuais, preocupações ergonômicas e qualidades da marca que resultarão na realização mais eficiente da função pretendida do produto.
No design de produto, isso pode significar criar o mouse de computador mais elegante e ergonômico. Em design gráfico, isso geralmente significa criar um logotipo. Os web designers precisam entender as maneiras mais rápidas e eficazes de traduzir as ideias de negócios de seus clientes em sites funcionais e comercializáveis.
No passado, o processo de transformar o briefing de um cliente em um produto era conduzido por reuniões face a face. Agora, muitos clientes preferem enviar resumos eletronicamente e retomar o trabalho da mesma maneira.
Sem essas reuniões face a face, que eram a base do relacionamento cliente-projetista, os designers que não têm habilidade técnica ou de escrita podem se ver incapazes de transmitir com precisão suas proezas técnicas e criativas. E sem a experiência cara-a-cara de discutir um projeto, pode um designer ter certeza de que sabe o que o cliente quer?
Aumentar a velocidade, diminuir a eficiência
O design é um plano para organizar os elementos da melhor maneira possível para atingir uma finalidade específica.
- Charles Eames
Embora o trabalho de longa distância possa parecer uma mudança eficiente no modelo de negócios do setor, com uma inspeção e uma experiência mais minuciosas, percebe-se que, sem o contato humano, a comunicação efetiva das ideias é mais difícil e menos precisa. Sem uma comunicação clara entre o cliente e o designer, o processo é prolongado, reduzindo assim a eficiência do designer.