Como projetar melhores CTAs
Quando você fizer certo, um botão de call to action receberá atenção visual. Quando combinada com uma oferta atraente, ela realmente deixa as pessoas ansiosas para agir.
A forma como o botão de CTA é criado, bem como o texto usado, na verdade, tem um impacto muito grande nos cliques.
A call-to-action
Que cor? Que tamanho? Onde eu coloco? O que isso diz? Está convertendo?
Sim, isso é um monte de perguntas. E há CTAs em todos os lugares, desde páginas de destino a home pages, postagens de blogs, e-mails etc.
A cópia usada no CTA é, na verdade, tão importante quanto o tamanho, a forma e a cor do próprio botão. E, mesmo uma pequena alteração pode ter um impacto bastante significativo.
O que é um CTA?
Um CTA (Call to Action) é geralmente uma imagem, texto, botão ou vídeo, que contém um link para uma página com uma oferta atraente. Seu principal trabalho é capturar a atenção dos seus leads e fazê-los clicar para saber mais. Você descobrirá que existem dois tipos principais de CTAs:
- Aquele que envia o visitante para uma página informativa ou de produto, onde eles podem aprender sobre o (s) seu (s) produto (s) ou comprá-los.
- Aquele que faz parte da metodologia Inbound Marketing. Seus visitantes são enviados para uma página de destino com um formulário, que, uma vez preenchido, permite que os usuários baixem ou se inscrevam em algum tipo de oferta gratuita, como um guia, e-book, código de cupom, etc.
Coisas para entender sobre CTAs
O call-to-action é o ponto de inflexão entre retorno e conversão.
Quando você precisa de alguém para fazer algo on-line, a frase de chamariz é o que eles precisam fazer se quiserem, independentemente de estarem clicando para outra página ou comprando algo.
Dicas visuais importantes incluem, mas não estão limitadas a forma e cor. Eles atraem a atenção para a colocação do botão.
No entanto, quando o cliente em potencial está no ponto em que precisa se decidir, ele está interagindo com a cópia.
Uma pequena alteração na página pode ter um impacto enorme nas taxas de conversão.
Fazer uma pequena alteração na cópia do botão é, na verdade, uma pequena alteração na página como um todo. No entanto, tem um impacto muito maior no processo de tomada de decisão do cliente em potencial e, consequentemente, na taxa de conversão.
É muito importante testar as variáveis no seu botão de CTA, independentemente do que você está vendendo. Eles são um elemento crucial da página de destino e do funil de conversão, e prestar atenção aos detalhes faz sentido.
Criando CTAs
Se você quiser uma maneira eficaz de orientar o usuário em direção ao seu botão de CTA, use dicas direcionais.
Independentemente de se são métodos óbvios, como setas chamativas, ou algo mais discreto, como olhos na página olhando para ele, basta ir para ele.
Quando você está falando de forma e design, o botão deve se parecer com um botão. Isso significa que você pode usar sombreamento, efeitos 3D e gradientes sutis para fazer com que pareça algo em que você pode clicar.
- O tamanho basicamente diz que quanto mais visível, mais provável é que alguém clique nele. No entanto, você não deve criar um botão animado verde neon, mas deve ser facilmente visto, em vez de perdido entre os outros elementos da sua página.
- A cor do botão deve estar em contraste com as cores de fundo. Deve ser vibrante de uma forma que chame a atenção à primeira vista, e a cor não deve ser usada em qualquer lugar da página, se possível.
- O texto dirá que as pessoas compram com emoção, mas a lógica segue. Se você quiser incentivar os compradores por impulso, coloque um botão que transmita urgência. O texto deve dizer claramente o que acontece se eles clicarem no botão, e este não é o momento de ser inteligente ou confuso.
Efeitos especiais
Como nem todos os botões são iguais, você deve saber que o botão CTA pode fazer um trabalho melhor se você colocar alguns efeitos gráficos que o tornam interativo. Isso inclui coisas como:
- Bordas chanfradas
- Cantos arredondados
- Soltar sombras
- Gradientes
- Setas ou outros pequenos ícones
- Logotipos de cartão de crédito / PayPal (para aumentar a segurança e a credibilidade)
- Um efeito de foco no mouseover
Posicionamento da CTA
Você já ouviu falar que o CTA deve estar acima da dobra, certo? Não, errado. Repense seus CTAs. “A dobra” é apenas um mito.
Uma taxa de conversão mais alta é geralmente obtida movendo o CTA abaixo da dobra. Para algumas ofertas mais complicadas, as pessoas querem entender as coisas um pouco melhor antes de agirem.
Em tal situação, se você colocar o CTA acima da dobra, poucas pessoas se incomodarão em clicar nele. O espaço em branco é melhor usado para situações em que você deseja colocar um CTA chamativo, mas não o coloque longe demais do texto principal, ele deve parecer conectado.
Microcopia de CTA
Por um momento, esqueça o posicionamento. Esqueça as cores. Concentre-se na cópia do CTA. Existem algumas regras para nomear o botão de CTA, e aqui estão elas:
- Não seja inteligente - não tente reinventar a roda.
- Ninguém quer se submeter . As pessoas podem querer enviar uma mensagem, postar uma pergunta ou assinar um boletim informativo, mas não querem enviá-lo .
- Não seja verboso e siga os termos que as pessoas entenderem facilmente.
Coloque a política de privacidade onde o usuário pode ver
Se você quiser aumentar a credibilidade da sua oferta, isso é.
E muitos proprietários de sites consideram que é uma boa prática, pois contribui para o fator geral de credibilidade, se for obtido por meio da revisão manual do Google. No entanto, não fará muita diferença no ranking.
Se você acha que colocar a página da política de privacidade ao lado de um botão de CTA é uma distração, não se preocupe. As pessoas raramente clicam nas páginas da política de privacidade de qualquer maneira, já que as consideram chatas.
Como tornar seus CTAs mais eficazes
Existem algumas pequenas dicas que podem aumentar a eficácia dos seus CTAs abaixo, certifique-se de dar-lhes uma leitura.
- A CTR não é o fim, é tudo. Tanto a CTR quanto a taxa de conversão são importantes na análise de CTAs.
- Seus próprios CTAs devem ser testados e isso é crucial.
- Os CTAs podem fazer uma diferença incrível no desempenho de sua campanha. Um bom CTA pode aumentar a eficácia até cem vezes quando comparado a um mau CTA.
Desordenar
Tudo em torno do seu CTA deve ser desordenado.
Vídeos não relacionados, conteúdo, botões de mídia social mantêm tudo isso o mais longe possível do CTA. Somente as coisas que podem melhorar a oferta são permitidas nas proximidades.
Valor e relevância são importantes
Por que um pequeno ajuste teria uma influência tão grande? A resposta está na mensagem, na verdade. "Ordem" vai enfatizar as coisas que você precisa fazer, em vez de coisas que você vai receber.
No entanto, "Get" irá dizer-lhe o que você está recebendo, e não o que você tem que fazer para obtê-lo. A cópia do tratamento irá transmitir valor, mas isso nem sempre é suficiente.
A cópia do botão deve ser relevante para o cenário de conversão específico, o cenário em que o cliente em potencial está quando ele precisa clicar no botão.
Empacotando
O botão CTA já existe há muito tempo. É uma parte essencial do marketing digital e, muitas vezes, faz a diferença na conversão quando o usuário se torna um lead e um cliente mais tarde.
Com todas as dicas e truques do artigo acima, você poderá criar facilmente um botão CTA inteligente.