Envolva os usuários com chamadas fortes para negociar
Todo site tem um objetivo, seja ganhar mais dinheiro, criar uma lista de clientes ou fazer um cliente pegar um telefone e ligar. Para atingir esses objetivos, você precisa que seus usuários se envolvam emocionalmente com seu site.
Você pode pensar que suas chamadas à ação estão solicitando interação do usuário, mas todas as chamadas à ação são realmente uma negociação. Você tem que dar, para receber. E quanto mais você quiser receber, mais você precisa oferecer em troca.
Seja aplicado a todo o seu site ou a um único campo de entrada, a negociação é um negócio sério, se você quiser melhorar radicalmente o engajamento do seu site, concentre-se nessas táticas de negociação comprovadas:
1. Seja generoso
Os seres humanos imitam o comportamento que encontram. Tente sorrir para um completo estranho, é provável que eles sorriam de volta.
Seja generoso e ofereça algo que supere o que você está pedindo em troca. Seus usuários farão o possível para aceitá-lo.
Nitwinski O site promete com sucesso que, quaisquer que sejam seus sonhos, eles superam os resultados.
2. Compartilhar informações (qualquer informação)
Você tem que ser o primeiro a piscar. Seja aberto sobre as informações que você espera receber do usuário e esteja preparado para dar a elas pelo menos tanto em troca.
Quando você oferece algo ao usuário, cria uma atmosfera de cooperação e uma conexão emocional.
Conexão de Berlim é uma igreja multicultural em Berlim, Alemanha. Eles são abertos sobre quem eles são, e sobre o que eles são apaixonados, antes de convidá-lo para se juntar a eles neste domingo.
3. Ter um alvo
Um negociador experiente sempre terá um objetivo em mente. Ele pode estar adquirindo o endereço de e-mail do usuário, pode ser persuadido a abrir uma conta, mas você não pode atingir um destino que não existe.
Não precisa ser um campo de jogo nivelado; um cliente existente é mais valioso do que um cliente em potencial, portanto, esteja preparado para reduzir o nível para eles.
Visionare quero o seu endereço de e-mail, mas eles não perguntam diretamente, eles pedem o seu sonho, e então traça uma linha pedindo seu endereço de e-mail em troca. Deixando claro, essa é a linha de fundo deles.
4. Tenha um walkaway
Assim como um alvo, você também precisa de um walkaway; é o ponto em que a transação não funciona mais para você. Quando você iria, no mundo real, literalmente se afastar.
Apenas não defina o seu walkaway muito alto, os usuários são frequentemente preparados para fornecer mais informações sobre si mesmos, uma vez que você tenha feito a divulgação opcional.
Trip Sniffer é aberto, quase direto, sobre o que eles querem: deixe seu e-mail, sem isso eles não podem notificá-lo de acesso antecipado.
5. Esteja preparado para comprometer
Permitir que os usuários interajam com você como prefeririam. Você pode gostar deles para se inscrever para o seu boletim informativo, mas não fazem disso uma condição de engajamento.
Sempre comprometa sua posição antes de comprometer o usuário.
o Escola Episcopal de Knoxville quer que você dê o próximo passo, o que é esse passo, é com você: você pode solicitar mais informações, agendar um passeio ou inscrever-se on-line; você está no controle.
6. Faça a primeira oferta
Isso é conhecido como ancoragem psicológica. Qualquer oferta que esteja sobre a mesa, ambas as partes negociam em torno dela.
Se você tiver um produto em seu site, não deixe que o usuário defina um preço em sua cabeça. Seja honesto sobre isso. Se o usuário souber qual será o custo do acordo, ele julgará o preço real, em vez do preço que deseja pagar.
Erik Zuuring quer que você o contrate por dinheiro. Não confunda a abordagem: ele vai resolver o seu problema, você vai pagá-lo.
7. Finja desistir
Ao escrever sua cópia, sempre faça referência à data. Frases como "As melhores compras deste verão" ou "Mime-se neste outono" indicam que há um limite de tempo no local e incentivam o usuário a agir antes que seja tarde demais.
Amando Campbell gostaria de ajudar você a atingir suas metas de condicionamento físico em 2015. (Ele provavelmente ficará feliz em ajudar você em 2016.)
8. Chegue ao ponto
Atualmente, os usuários são experientes em tecnologia e experientes. Eles não apreciam um discurso de vendas estendido, e um campo que não foca em características-chave parecerá um trabalho de neve.
Seu produto é bom, tenha fé nele e seus clientes também.
Nada, mas ladrões 'site abre com sua música (e algumas visualizações doces). Está claro desde o momento em que você chega ao site exatamente o que eles estão vendendo.
9. Obtê-los comprometidos
Quanto mais em uma negociação alguém progride, mais investido se sente. Quanto mais tempo você puder mantê-los interessados, menos provável será que eles descartem esse investimento.
Acompanhe os usuários através dos estágios iniciais de um discurso de vendas e sempre diga a eles até onde eles estão.
Reebok venda roupas esportivas e elas vendem mais levando você a uma viagem. É sobre o progresso constante e uma vez que você começa, não vai querer parar. Você pode até comprar tênis de corrida.
10. Faça seu trabalho de preparação
Nem sempre é possível persuadir um usuário a clicar nesse botão, preencher o formulário ou fazer o download desse arquivo. Mas entender por que eles não ajudaram na próxima vez.
Sempre que um usuário sai do seu funil de vendas, especialmente se ele desistir da compra, descubra o motivo. Em seguida, corrija-o para a próxima vez.