8 dicas para impulsionar a taxa de conversão do seu site de negócios
Há um foco fenomenal na geração de tráfego no mundo do marketing online. Empresas lutam por cliques, encenam guerras de lances imensamente competitivas e passam milhares de horas empurrando seus sites para o topo das páginas de busca.
Sites de primeira linha e anúncios proeminentes, geralmente no piloto automático, geram milhares de dólares por dia.
Mas essa é a maneira mais lucrativa de proteger clientes on-line? A quantidade de tráfego que passa por um site não está diretamente ligada à quantidade de receita gerada pelo site.
Uma medida mais adequada de sucesso pode ser o número de conversões que o website produz de seu pool de tráfego. Mais conversões significam um aumento quantificável nas vendas e até mesmo um aumento nas cotações que você fornece aos clientes em potencial. Não é apenas uma medida de tráfego.
As oito dicas abaixo não aumentarão exponencialmente os cliques no seu website nem o levarão ao topo dos resultados de pesquisa. No entanto, eles ajudarão a aproveitar ao máximo o tráfego que vem à sua maneira, o que geralmente é mais importante que a quantidade. Essas oito táticas ajudarão a transformar visitantes em clientes , aumentando drasticamente a taxa de conversão do seu site.
1. Use o Otimizador de website do Google para páginas de teste dividido
A renda de longo prazo não está vinculada aos resultados de uma pesquisa. Usando Google Website Optimizer , você pode acompanhar facilmente as causas de suas vendas, como os visitantes interagem com seu website e quais variações de suas páginas são mais eficazes.
Está testando em um nível totalmente novo. Se você estiver satisfeito com a receita gerada pela publicidade, mas não souber a causa, o Otimizador de website do Google ajudará você a entender.
2. Adicione um número de telefone direto ao seu cabeçalho
Essa adição simples pode aumentar significativamente as vendas, especialmente se você operar uma empresa baseada em serviços.
Web designers, desenvolvedores e consultores se beneficiariam de oferecer uma linha direta de contato, muitas vezes no valor de vários milhares de dólares por mês em projetos extras, maior interesse de potenciais clientes e vendas por telefone.
Engraçado como é, um número de telefone acessível pode aumentar a taxa de conversão de um site, mesmo quando as chamadas são encaminhadas para o correio de voz. Muitas vezes é o suficiente para distinguir o seu negócio da multidão.
3. Simplifique seu orçamento e sistema de pedidos
Um número alarmante de e-mails, consultas e vendas são perdidos como resultado de sistemas de pedidos ruins.
De e-mails WordPress com bugs que perdem dados para formulários confusos de vários campos, muitas vendas potencialmente lucrativas são perdidas porque uma página de pedido não conseguiu ajudar o cliente a concluir o pedido.
Faça sua página de vendas - seja um formulário de pedido de produto, gerador de cotação ou endereço de e-mail - o mais simples possível. Com o tráfego suficiente direcionado ao seu formulário de pedido simples, ajustes aparentemente irrelevantes podem aumentar instantaneamente a taxa de conversão do seu website.
4. "Produzir" seus serviços de design em pacotes
Como web designer, você oferece um serviço. Aplique alguns princípios básicos de productization e marketing. Aprenda a prever como os clientes pesquisam um web designer. Quais são os fatores mais importantes na avaliação de um web designer? Como os clientes tomam sua decisão?
Simplicidade e clareza são fatores importantes. Designers que são completamente claros sobre o que eles oferecem são contratados com mais frequência e expandem sua base de clientes mais rapidamente.
Ofereça uma variedade de pacotes de design de produtos semelhantes a produtos. Isso tornará tudo mais claro para os clientes e aumentará sua taxa de conversão.
5. Adicionar Testemunhos Baseados em Imagens
Especialista em marketing direto Gary Halbert Ajudou centenas de empresas on-line a aumentar seus lucros, principalmente por meio de uma combinação de cartas de vendas persuasivas e ajustes lisos de marketing. Uma de suas melhores sugestões é substituir depoimentos baseados em texto, em grande parte ineficazes e ineficientes, por uma seleção de depoimentos baseados em imagens.
Forjar autenticidade é fácil online. De depoimentos fabricados a logotipos corporativos bregas, a reputação de uma empresa pode ser baseada em mentiras.
Depoimentos baseados em imagens não são fáceis de falsificar. Eles adicionam um toque pessoal aos sites.
6. Não é possível finalizar uma venda? Tente obter um endereço de e-mail
Independentemente da otimização do seu website, nem todos se tornarão compradores. Alguns clientes, particularmente aqueles com pequenas empresas, gostam de comprar antes de se comprometerem. Embora isso possa ser frustrante, você pode usá-lo para sua vantagem.
Em vez de dar aos visitantes apenas duas opções - comprar ou deixar -, dê a eles uma terceira opção: enviar seu endereço de e-mail e receber informações diretamente de você.
Alguns visitantes podem não querer comprar imediatamente, mas com sua permissão você pode enviá-los por e-mail e demonstrar por que eles devem contratá-lo, como você pode ajudá-los e quais dos seus pacotes eles devem escolher.
7. Aprimore sua página de contato para aumentar o fator de confiança
No mundo digital, você precisa de uma pegada para construir confiança. Grandes empresas se beneficiam de sua exposição online e offline. Eles usam sua grande rede de escritórios e lojas para demonstrar sua confiabilidade e responsabilidade aos clientes em potencial.
Seu trabalho como designer é construir a mesma reputação para o seu negócio on-line sem a área de cobertura off-line.
Veja como: adicione um endereço à sua página de contato, adicione um número de telefone aos formulários do seu pedido e ofereça links para clientes anteriores que valorizem seu trabalho. Adicione links para o seu perfil no LinkedIn, seus outros perfis de redes sociais e seu portfólio. Aumentar sua pegada aumenta o fator de confiança, o que pode aumentar sua taxa de conversão.
8. Atualize seu portfólio, revitalize sua cópia, conserte erros de ortografia
Um único erro de ortografia pode arruinar um site de negócios fantástico. Da mesma forma, um portfólio de envelhecimento pode fazer mais mal do que bem a uma grande empresa de design. Manter o seu site atualizado atrairá o interesse, mesmo que você não anuncie ativamente.
A cada seis meses, revise seu site em busca de matadores de conversão: erros de ortografia, frases estranhas, imagens pixeladas, links quebrados, peças de portfólio de aparência amadora, etc. Há sempre espaço para otimizar um site e impulsionar as vendas.
Escrito exclusivamente para WDD por Mathew Carpenter. Ele é um empresário de 18 anos e empresário de Sydney, na Austrália. Mathew está atualmente trabalhando Sofá Moolah , um site que ensina como ganhar dinheiro online. Siga Mathew no Twitter: @matcarpenter . Siga o Sofa Moolah no Twitter: @sofamoolah.
Que outros métodos você usa para aumentar suas vendas e aumentar as taxas de conversão? Por favor, compartilhe suas dicas conosco!