7 maneiras simples de conseguir um site centrado no usuário
Designers devem ser obcecados por projetar com o usuário em mente em todos os momentos.
Se você está projetando um site com foco principal apenas em recursos sofisticados, objetivos de negócios e capacidades tecnológicas de ferramentas de software e hardware, você está cometendo um grande erro porque está negligenciando o usuário. Mais importante, você está infringindo a regra de web design: Design para a experiência do usuário.
Web design centrado no usuário é definido como o objetivo de projetar para aumentar a utilidade, bem como a usabilidade de sites. Existem muitos fatores que se aplicam à utilidade e usabilidade; A navegabilidade e a recuperação eficiente de informações são apenas dois exemplos. Outra maneira de ver a utilidade é a relevância do conteúdo da Web do site para o usuário, e a usabilidade também pode ser vista em termos de facilidade de uso.
A parte mais importante do processo é o usuário final, ponto final. Web design centrado no usuário constrói sites da perspectiva dos usuários e com a sua satisfação em mente em todos os momentos.
1) Concentre-se na visibilidade
A visibilidade refere-se a elementos vitais do site, como os auxílios de navegação, que são altamente visíveis para o usuário. Isso permite que o usuário descubra imediatamente o que ele pode fazer e o que ele não pode. Assim, a visibilidade é uma grande ajuda para ajudar os usuários a prever o efeito de suas ações.
A barra de navegação de Cisco , o grande designer e fabricante de equipamentos de rede, demonstra a visibilidade perfeitamente. Não importa em qual página do site um usuário vá, ele sempre poderá encontrar facilmente o caminho para outra seção, já que a barra de navegação está sempre presente e chama a atenção. Isso cria uma sensação de confiança e ordem para o usuário.
2) A carga de memória deve ser mantida a um mínimo
Navegar em um site com um design ruim vai sobrecarregar a memória do usuário médio. Não há nada pior do que realmente forçar os usuários a lembrar o que certos elementos do site significam de uma página para outra. A maneira de lidar com isso é garantir que os elementos da tela sejam propositais e consistentes em todo o site.
MSN.com é um portal que entende bem esse princípio e o executa fielmente também. Não importa onde você vá no site, a carga de memória é mantida a um mínimo, graças à barra de navegação do site que permanece a mesma, não importa qual página você visita e um layout de site que permanece bastante consistente de página para página.
3) O feedback deve ser instantâneo
Não há nada como um feedback instantâneo para tornar um site tão centrado no usuário quanto possível. Um feedback rápido informa ao usuário que as ações no site - como clicar em um botão - são registradas e importadas. Por exemplo, em seu aplicativo mais básico, algo no site deve ser alterado após o usuário clicar em um botão.
Em Site da Microsoft , os usuários interessados em comprar o novo Xbox One simplesmente precisam clicar em "produtos" na barra de navegação para obter um menu suspenso que apresenta um link para o site do Xbox da empresa.
4) Tornar a acessibilidade uma prioridade
Seus usuários querem que suas informações sejam encontradas de maneira eficiente e rápida. A acessibilidade pode, portanto, tomar a forma e a forma de várias coisas, desde o bom e antigo sitemap até um recurso básico de pesquisa. Outras ideias incluem a organização de conteúdo da Web em partes menores de seções de fácil digestão, utilizando um formato que seja sensato para o usuário e até mesmo tornando o usuário mais fácil para roçar o texto.
A Apple, sem surpresa, resume a acessibilidade ao máximo. No seu Página Mac , a empresa organiza vários aspectos do Mac - desde a compra de uma personalização Mac e Mac a uma visão dos bastidores da construção do PC - em seções fáceis de absorver que são altamente significativas para um usuário que está comprando Mac.
5) Não esqueça a orientação do site
A orientação do site é obtida por meio de pistas de navegação que podem assumir várias formas. Os exemplos mais poderosos incluem o sitemap, links descritivos e elementos de site altamente visíveis em cada página que informam ao usuário onde eles estão em relação a outras páginas, além de como navegar para páginas diferentes.
O sitemap pode ser tido como garantido por alguns designers atualmente, mas ainda é uma forma sólida de fornecer orientação ao usuário. Sitemap do PayPal pode ter muitos links, mas para um usuário que está lutando para descobrir onde tudo está no site e como navegar, nada supera a verificação do sitemap.
6) Torne seu site agradável
Tornar um site “agradável” está aberto a interpretações, então vamos definir isso mais especificamente: o site deve ser simples de usar e olhar. Afinal, quanto mais satisfeito o usuário estiver com a interface do seu site, mais ele terá confiança na confiabilidade das informações no site, perceberá que o site é de fácil utilização e estará motivado para aprender como utilizar o site.
Flickr demonstra este princípio de design bem. O site é basicamente um repositório de fotos e, para começar, os usuários simplesmente procuram por qualquer tipo de foto que estejam procurando e pronto. O usuário vê uma lista interminável de fotos que correspondem à consulta de pesquisa. Isso não apenas é uma experiência agradável, mas também incentiva a confiança na qualidade das fotos, além de ser motivado a se tornar mais hábil em usar o site. Essa experiência positiva funciona como uma espécie de ferramenta de reforço positivo, em que um usuário é consequentemente solicitado a explorar o site com mais detalhes para ver o que mais o surpreenderá.
7) Amarre junto com design visual
O design visual é a estética de toda a sua interface. Isso leva o centro do palco como o veículo mais importante na comunicação de tom e informação aos usuários. Alguns dos aspectos mais importantes do bom design visual incluem páginas da Web que apresentam uma mistura de ser interessante e simples; o uso conservador da cor; e tornando os elementos mais vitais os mais visualmente proeminentes.
Sony tomou este conselho e corre com ele. Sua página inicial é uma celebração desses três pontos, com o layout sendo simples, embora atraentes, e cores que são usadas com moderação.
Web design centrado no usuário não deve ser uma reflexão tardia
Muitos designers esquecem todo o objetivo de seu comércio: projetar para o usuário. Quando isso acontece, você obtém sites que frustram os usuários e acabam sendo nada mais do que um trabalho árduo através do qual navegar. Ter o seu nome como designer associado a um site como esse pode ser a sentença de morte da sua carreira de designer.
Sim, há muitos aspectos do design centrado no usuário nos quais se concentrar, mas o designer consumado terá muito cuidado para ver que todos eles são abordados por sua vez. Um bom design é um processo do começo ao fim, que não pode ser apressado e exige muita reflexão e consideração. Seus usuários são tudo, então é lógico que você esteja projetando para tornar sua experiência o mais agradável possível.