O desafio imediato para as empresas menores de web design é como atrair novos negócios e manter antigos clientes em uma economia em baixa.
Os clientes estão caindo de contratos de manutenção e empresas menores podem não estar querendo iniciar um site imediatamente.
Clientes de nível empresarial estão se tornando mais conscientes dos preços . O que podemos fazer para garantir que nossas cabeças coletivas fiquem acima da água neste clima difícil?
Aqui estão 10 dicas para sobreviver à crise econômica.
Algumas empresas têm medo de entrar em contato com seus clientes em uma desaceleração porque não querem ser a próxima vítima em suas listas de corte de custos .
Se alguém vai pular o barco, eles vão fazer de qualquer maneira e um telefonema de você pode realmente impedi-los de sair ao invés de encorajá-los. Ligue para os seus clientes anteriores, pergunte como estão os negócios e pergunte se você pode ajudá-los com qualquer coisa que eles estejam considerando na web.
Reforce que seu negócio é estável e você estará lá para eles.
Quando seus potenciais clientes se sentam e conectam as contas para justificar um designer interno versus um designer terceirizado, o terceirizado sempre ganha .
Sem prêmios de emprego, sem benefícios e sem maiores custos contínuos, uma vez que o projeto esteja concluído. Se eles confiam na equipe interna em outras funções para manter o site, é bem provável que as atualizações não sejam feitas a tempo, se é que são feitas.
Seus serviços não custam dinheiro aos seus clientes, eles economizam dinheiro a longo prazo.
Se você está percebendo muitos clientes deixando sua lista e não uma quantidade significativa de novos negócios, reavaliar seus planos de preços e pacotes . Eles estão claros? Eles estão alinhados com o que outras empresas de web design estão cobrando em sua área? Uma rápida pesquisa de mercado de outras empresas na sua área lhe dirá o que você precisa saber.
Enquanto você nunca deve competir no preço , você deve verificar de vez em quando apenas para se certificar de que seu preço não está muito fora da linha da concorrência.
Não faça o seu preço mais baixo no bloco também. Você não quer os clientes que estão procurando o jogo mais barato por aí . Em algum lugar no meio é onde você quer estar, a fim de atrair clientes e ainda ganhar dinheiro.
É tão importante ter certeza de que você está ganhando dinheiro como é garantir que seus serviços estejam com preços alinhados com o mercado . Esta calculadora de taxas é um excelente indicador de quanto você deve fazer pessoalmente com base em suas despesas.
Se você ainda não está lá, ou não acha que vai estar lá com suas taxas atuais, é hora de reavaliar .
Todos nós podemos concordar que os add-ons são um grande gerador de dinheiro, independentemente dos tempos econômicos.
Certifique-se de adicionar serviços que você sabe que você pode fornecer; Por exemplo, você não quer se transformar em um serviço de hospedagem se tiver conhecimentos básicos de hospedagem na web .
A pressão do cliente pode, muitas vezes, nos levar a decisões de negócios como essas que simplesmente não estamos preparados . Terceirize qualquer coisa com a qual você não esteja 100% confortável.
Este é o momento de considerar a adição de mídias sociais à sua lista. Você pode leia mais sobre isso em nosso artigo aqui .
Não só a sua mensagem será datada quando houver uma recuperação, como esse tipo de marketing apenas reforça o reflexo “não compre nada” que as empresas têm durante as crises econômicas.
As pessoas que desejam serviços de web design baseiam sua decisão de compra em uma combinação de reputação, serviço e preço . Lançar preocupações extras apenas confunde a mensagem.
As pequenas empresas que não são financeiramente viáveis para começar são as primeiras vítimas de uma recessão .
Você tem que reequipar seu modelo para buscar e manter clientes maiores . Projetar um site para uma empresa de médio porte é o mesmo que fazer um site para uma pequena empresa, com apenas algumas pequenas exceções.
O gerenciamento superior requer métricas para mostrar o desempenho do site , uma tarefa fácil, já que a maioria já está configurada com programas de análise da web. Inclua o fato de que você tem ferramentas de relatório em sua mensagem de marketing e empresas maiores irão participar.
Tenha em mente que as empresas maiores exigirão mais do seu tempo no processo de design do que as empresas menores e citarão de acordo. Peça à empresa que nomeie um gerente de projeto para lidar com sua empresa durante a criação e manutenção do site, para que a mensagem não seja diluída por vários interessados. Dessa forma, você gasta menos tempo defendendo as decisões do projeto e mais tempo projetando.
Concorrência entre empresas de web design é geralmente amigável.
Chame um monte de empresas de web design em sua área e veja se você pode ajudar uns aos outros. Você pode ter habilidades em Flash que outra empresa pode contratá-lo. Eles podem ter mais experiência em SEO do que você e podem lidar com suas solicitações de SEO.
Apenas certifique-se de trazer algo para a mesa para que as referências não sejam unidirecionais .
Faça uma lista das coisas que você paga atualmente que não são 100% necessárias para o seu negócio .
Custos contínuos, como assinaturas de revistas, devem ser os primeiros a serem cortados. Depois deles, concentre-se em itens que economizam dinheiro e ajudam o meio ambiente, como ir com um serviço de reciclagem de cartuchos de impressora em vez de comprar novos cartuchos.
Reduzir a equipe deve ser uma medida que você só toma se achar que sua empresa está com sérios problemas.
and contractors that there will be continuing work for them. Embora as demissões possam ser a ordem do dia para as grandes empresas, as pequenas empresas de web design devem se concentrar em garantir aos seus funcionários e contratados que haverá trabalho contínuo para eles. Fale com eles e veja se eles querem trabalhar em horários diferentes, ter aulas para melhorar suas habilidades ou qualquer outra coisa.
Enquanto você provavelmente não pode oferecer aumentos enormes agora, horários flexíveis e cursos gratuitos são ótimos incentivos para sua equipe que irá mantê-los felizes e trabalhando duro para você .
Se você é o único “staff” da sua empresa, não se esqueça de tirar um tempo de folga . Muitos web designers estão em “pânico” agora, tentando conseguir o máximo de trabalho possível. Quando você se esforça demais, seus esforços são diluídos e a qualidade do seu trabalho sofre.
Há um milhão de pequenas coisas que você pode fazer para economizar dinheiro e permanecer viável em uma recessão econômica.
A coisa mais importante que você pode fazer é usar essa oportunidade para desenvolver bons hábitos de negócios, como prestar atenção à retenção de clientes e manter suas despesas enxutas .
As coisas que você pode fazer para ajudar a si mesmo e aos outros durante uma recessão são geralmente as coisas que você deve fazer nos negócios o tempo todo - é fácil esquecê-las quando os tempos estão bons.
Escrito exclusivamente para WDD por Angela West.
Que outras sugestões você pode sugerir para ajudar a lidar com a economia mais difícil? Como a situação econômica afetou seu trabalho?