Não estamos todos projetando nosso conteúdo corretamente. Lá. Eu disse isso. Talvez você, pessoalmente, esteja fazendo um ótimo trabalho, mas a maioria de nós não está. Nós podemos, e devemos fazer melhor. Devemos a nós mesmos, aos nossos clientes e, mais importante, aos nossos usuários.
"O conteúdo é rei." Isso tem sido um mantra por tanto tempo que quase se tornou um clichê. Nós sabemos que o conteúdo é importante. Nós sabemos porque é importante. Por que, então, muitos de nós o tratam como, se não uma reflexão tardia, uma questão de menor prioridade? Por que não estamos projetando nosso conteúdo antes de tocar em qualquer outro aspecto de nossos sites de conteúdo?
Nos deveríamos ser. Antes de tocarmos em qualquer outra parte do design, devemos pensar em como nossos usuários estarão interagindo com o conteúdo. Devemos descobrir como isso pode beneficiá-los e aos proprietários do site.
Os usuários não querem gastar seu tempo admirando seu site. Não é para o que eles estão lá. Eles estão lá para encontrar o que estão procurando e passar para a próxima tarefa do dia.
Eles podem estar procurando informações sobre seu produto ou serviço, notícias, uma foto ou qualquer outra coisa; e eles só querem encontrá-lo e sair. Em um nível emocional, eles estão procurando a solução para um problema. Esse problema pode ser que eles precisam de um novo liquidificador, ou que precisam pesquisar um tópico, ou apenas o fato de que eles estão entediados. Se o seu site resolve o problema, ele volta para mais.
Entregar o que os usuários querem o mais rápido possível é o segredo para fazê-los felizes.
Às vezes fazemos as coisas erradas só porque é assim que sempre as fizemos. Você tem um novo projeto, então você pode criar um mural, rabiscar algumas molduras e abrir o Photoshop. Lá, você começa a trabalhar no cabeçalho da página inicial, porque para você, esse é o lugar mais divertido e criativo para começar.
A menos que o gráfico de cabeçalho em altura total ou em meia tela seja incrivelmente informativo, pode muito bem não ser o que seus usuários precisam.
Sim, eu costumo usar esses cabeçalhos grandes, mesmo quando eu os uso de tempos em tempos. Eles são extravagantes, tendem a ter boa aparência, e se muitas outras pessoas estão usando, eles não podem ser todos ruins. Eles podem?
Esse é o problema com as tendências. Apropriar-se de boas idéias é uma das maneiras mais importantes de aprender um bom design, mas também pode ser limitante. A abordagem que funciona para os outros pode não ser adequada ao seu conteúdo ou ao seu público.
Recair nos mesmos padrões de design antigos também pode ser resultado de uma simples ignorância. Isso não é ignorância dos princípios de design, mas ignorância de uma variedade menos perdoável: não conhecemos nosso público.
Eu entendo que, na verdade, conhecer o seu público pode ser difícil às vezes. Eu trabalhei com várias empresas menores e indivíduos que simplesmente não tinham nenhum tipo de orçamento para pesquisas ou testes de usuários. Nesses casos, tivemos que adivinhar e / ou confiar em pesquisas realizadas por outras pessoas.
O problema é que eu vi organizações maiores com orçamentos maiores confiarem em adivinhações também. Então eles perguntam por que sua nova solução não está obtendo os resultados esperados.
O problema fundamental não é que “cabeçalhos grandes são ruins”. Não é que ainda precisamos nos preocupar com a dobra. (Embora pareça que os usuários priorizam principalmente o conteúdo na parte superior da página. Vá para a figura.)
Essas escolhas individuais de design geralmente não podem ser categorizadas em termos tão simples como "bom" e "ruim". Há exceções, mas na maioria das vezes, a decisão real a ser tomada é se uma determinada escolha de projeto fornece aos usuários o que eles querem, rapidamente.
Aqueles de nós que ainda não dão ao nosso conteúdo a prioridade que ele merece, precisam mudar nossa perspectiva e nosso processo.
A primeira parte de qualquer trabalho de design deve ser obter o máximo possível de informações sobre seus usuários (ou de seus clientes) e / ou possível público-alvo. Os sites existentes devem ter análises. Organizações maiores podem já ter resultados de experimentos de testes de usuários para você examinar.
Se nada disso estiver disponível, inicie o Googling. As chances são de que alguém já reuniu pelo menos algumas das informações que você precisa. Se não, parece que você é o primeiro a experimentar.
Isso pode ser muito divertido por conta própria.
Ao enquadrar os fios, planejar a estética, fazer um mock up de seu design e até mesmo prototipar, concentre-se primeiro no conteúdo. De fato, afirmo que todos os web designers devem seguir uma fórmula que se assemelhe a isso para obter um design eficiente e centrado no usuário: Conteúdo> Navegação> Todos os outros.
Haverá sobreposição entre os dois primeiros bits, especialmente em suas chamadas à ação, e essa é uma das razões pelas quais a navegação é a próxima coisa mais importante depois de projetar o conteúdo em si. Afinal, a navegação é como os usuários obtêm de uma tela cheia de conteúdo para outra.
Depois de ter esses dois componentes devidamente planejados, todos os outros aspectos do design do seu site, incluindo branding, gráficos extravagantes e planos de fundo .gif animados (apenas brincadeira), devem se encaixar.
No final, o conteúdo é o que mais importa, e o trabalho de um designer é facilitar a sua localização.