O campo criativo, que engloba design, ilustração, fotografia e qualquer outra coisa que seja um serviço comercial e exige imaginação e uma certa quantidade de talento por parte do fornecedor, não é regulamentado.
Não há diretrizes reais para a ética entre os criativos para comparar com coisas como o Juramento de Hipócrates para os médicos, ou a associação BAR que mantém os advogados no caminho certo. Encanadores, carpinteiros, motoristas de táxi, pilotos e praticamente todas as outras carreiras / indústrias têm algum tipo de freios e contrapesos para manter os membros da indústria profissional e continuar a sólida reputação desse campo. Até mesmo organizações criminosas e presos têm mais regras de autogoverno do que membros do campo criativo.
Então, como é que sobrevivemos como um coletivo de indivíduos que compõem toda uma indústria de serviços?
Uma razão pela qual nossa indústria não se tornou uma versão do Escape from New York ou The Road Warrior é que nós, criativos, somos adultos civilizados. Como acontece com qualquer adulto responsável, somos membros ativos de uma sociedade, às vezes religiosos, ocasionalmente felizes, tristes, gananciosos, generosos, ciumentos e amorosos; como qualquer outra pessoa, em qualquer outro setor. Portanto, nossa moral cotidiana nos guia em enigmas éticos como roubar, enganar, mentir e - como acontece com alguns clientes - assassinato.
Quando a maioria dos criativos fala sobre ética ruim, eles estão se referindo a clientes que mentem, enganam e até ameaçam obter trabalho gratuito ou de baixo custo. Cada história de um cliente que paga com atraso, além de nada, traz grunhidos retorcidos sobre negócios antiéticos. Escopo é antiético, assim como tantas táticas e hábitos ruins de negócios.
Mas estamos falando de nós - a comunidade criativa. E não somos vítimas inocentes de uma má ética nos negócios - geralmente tomamos emprestado nossos próprios problemas.
A ética não é apenas regras bonitas ou comportamento gentil em situações de negócios. A ética diz respeito à confiança, profissionalismo e verdade, e tudo vem embrulhado em culpa por toda uma indústria quando alguns jogadores se perdem.
Há muita culpa por aí:
Não para o mundo real de ser um designer profissional, ilustrador, fotógrafo, eles não.
Infelizmente isso é verdade. Muito poucas escolas de arte têm cursos de nível sênior em práticas profissionais, negócios, finanças e, é claro, ética. Você vai, no entanto, encontrar ética é uma parte necessária de quase todos os cursos de carreira profissional de estudo. Geralmente é tudo um professor favorito que fala um pouco sobre negócios em sua classe em design, letras, publicidade, etc.
A única maneira pela qual a maioria das pessoas criativas aprende sobre ética é através de lições de vida muito difíceis.
Isso deixa o trauma e a educação infantil como as lições de nosso conjunto interno de ética moral. Como as crianças criativas são, muitas vezes, as crianças que se destacam entre os que praticam bullying e outras crianças cruéis, nossas aulas no playground têm um preço alto para nossas perspectivas futuras de relações interpessoais e o que consideramos "ético".
Ética são as crenças na maioria da sociedade sobre como fazemos negócios uns com os outros e como lidamos com o inesperado quando ele surge.
Se o seu cliente optar por não lhe pagar por um projeto, porque eles decidem depois de entregar o trabalho artístico final, para não usá-lo; Essa é uma questão ética ou legal?
Esse cliente é antiético? Provavelmente não, apesar das nossas reações viscerais. As possibilidades são, eles apenas não consideraram o sangue, o suor e as lágrimas que você derramou no trabalho.
Se você tiver um contrato declarando que deve ser pago integralmente após a entrega, a recusa do cliente é ilegal e antiética. Se não houvesse acordo escrito ou verbal sobre o uso igual ao pagamento, então o cliente pode muito bem desconhecer a responsabilidade ética de efetuar esse pagamento.
Argumentar que alguém deve fazer algo porque é ético não tem sentido em um tribunal de justiça. Se o seu cliente disser “Eu não acho que eu teria que pagar se não o usasse”, as chances são de que o juiz lhes dê um tapinha suave nos nós dos dedos e mande todos vocês no caminho, com alguns conselhos para conseguir um contrato melhor na próxima vez.
É claro que, se o cliente disser “Não achei que tivesse que pagar se não o usasse, mesmo que tenha encomendado, aceito a entrega e finalizei o contrato”, fica claro que o cliente entendeu o que é ético e posição legal - mas então, nenhum cliente vai ser estúpido o suficiente para ganhar esse caso para você.
Isso é verdade na vida, assim como nos negócios.
Se você já contratou ou gerencia outros criativos, sabe que a ética do trabalho criativo é muito diferente de outros setores. Steve Jobs estava certo quando se referiu aos criativos como "os loucos" ...
Aqui estão os loucos, os desajustados, os rebeldes, os encrenqueiros, os pinos redondos nos buracos quadrados ... aqueles que vêem as coisas de forma diferente - eles não gostam de regras ... Você pode citá-las, discordar delas, glorificar ou difamar eles, mas a única coisa que você não pode fazer é ignorá-los porque eles mudam as coisas ... eles empurram a raça humana para frente, e enquanto alguns podem vê-los como loucos, nós vemos o gênio, porque os que são loucos o suficiente para pensar que eles podem mudar o mundo, são aqueles que fazem.
Os criativos são os profissionais mais difíceis de manipular e controlar. É porque somos loucos! Nós vemos o mundo de maneiras diferentes, o que nos faz tão bons em extrair soluções visuais do nada. Também temos nosso próprio conjunto de regras sobre a vida e é aí que surgem problemas éticos.
Sim, é antiético para um cliente solicitar trabalho gratuito, independentemente do que ele possa pensar em criativos. Mesmo se eles realmente acreditam que estão fazendo um favor a criatividade, dando-lhes uma oportunidade, ou algo assim, é antiético e estúpido. Quando um cliente interrompe um projeto no meio do caminho, aumenta o escopo de um projeto conscientemente, não oferecendo mais dinheiro para o trabalho extra e não pagando em um período de tempo aceitável (ou contratado), então eles estão sendo antiéticos e incompetentes. Apesar disso, como o criativo responde a esses problemas também se relaciona com a ética. Encontrar uma pessoa antiética com a queda de sua própria ética nunca é uma boa ideia. Apenas eleva as tensões e a perda de qualquer ética remanescente.
Anos atrás, fui convidado para participar do Comitê de Ética Conjunta, em Nova York.
O JEC, como é conhecido, era composto por representantes das principais organizações criativas com sede em Nova York. Algo como o Supremo Tribunal, eles atuaram como a única voz da comunidade criativa em questões de direitos criativos, leis de direitos autorais e outros assuntos legais e éticos que afetaram a comunidade criativa.
Naquela noite, eles estavam se preparando para um evento com um painel de especialistas da indústria. A discussão, conforme transmitida pelo chefe da JEC, foi: “O que os ilustradores profissionais farão se um fotógrafo deixar seu portfólio em uma sexta-feira e o ilustrador usar uma das fotos para uma tarefa de ilustração de última hora?” A questão ética Era claro: o ilustrador pagaria ao fotógrafo pelo tiro usado como modelo para a ilustração ou não?
Foi ridículo e tolo da minha parte, mas eu disse em voz alta: com todos os problemas éticos da indústria, eles queriam se concentrar em uma pequena parte do campo de ilustração, em ilustradores que exigiam fotos como modelos para capas de livros e coisas do tipo, baseado em parâmetros ridículos. Eu não conseguia descobrir por que eles se concentrariam em tal problema; Acontece que eles escolheram esse assunto porque era um problema real.
Parece que a organização de fotógrafos teve numerosas reclamações de membros sobre os ilustradores que roubavam imagens e os ilustradores reclamavam de fotógrafos que cobravam demais pelos direitos de usar as fotos como modelos para pinturas e desenhos. Isso apenas mostra que, mesmo dentro de nossa própria indústria, existem diferentes éticas para diferentes disciplinas.
Claro que você está ... em sua própria mente. Na mente de um serial killer, eles são provavelmente éticos. Faz pensar, não é?
A ética e a moral compartilhadas por uma sociedade são baseadas em maneiras externas e considerações que demonstramos umas às outras. Talvez na internet sem rosto, tornou-se mais fácil perder nossas maneiras no minuto em que a possibilidade de um soco no nariz é retirada da equação. Talvez sejam os nomes de tela e os avatares que nos permitem livrar-nos de uma humanidade que desprezamos enquanto escondemos a nossa.
Aqui está um pequeno teste para ver se você é realmente um criativo ético:
Se você respondeu “sim” a qualquer uma dessas perguntas, então você é antiético - mas também é humano.
Enquanto dirigia um pequeno estúdio de design, fui buscar alguma arte original que um cliente tivesse usado para uma edição da revista para a qual ele trabalhava. Eles eram um bom cliente e usavam meu estúdio quase todas as semanas para capas de capa. O único inconveniente era ter que lidar com o diretor assistente de arte, que era ... antiético: ele mentia, fazia falsas promessas, não sabia como agir de maneira profissional.
Infelizmente, depois de procurar por uma hora, ele não conseguiu encontrar a arte original que precisava ser devolvida ao ilustrador que a possuía. (Enquanto procurava por ele em suas pilhas incríveis e gavetas abarrotadas de arte, ele dobrou e amassou várias outras peças de arte, pertencentes a outros artistas.) Ele prometeu que iria encontrá-lo na próxima vez que eu viesse, e é quando as ligações para fornecer capa arte parou de entrar
Entrei em contato com ele e disse que a arte precisava ser devolvida ou paga. Ele primeiro insistiu que eu já tinha levado a peça. Os registros do estúdio mostraram que eu não tinha, e o bom senso geral sobre desistências e coletas em seu escritório inclinou-se para a arte de não ter sido devolvido. Por fim, ele quebrou e disse que, se tentasse pagar pela arte, seria demitido.
Desenvolvi um plano em que ele usaria um de nossos ilustradores de estúdio pelo menos uma vez por semana e aumentaria a taxa para incluir uma pequena porcentagem do custo da arte, basicamente pagando ao longo do tempo. Achei brilhante: o ilustrador ficou feliz porque estava sendo pago e teria mais trabalho com essa revista; o diretor de arte estava feliz porque ninguém descobriria que ele havia perdido a arte original e custara dinheiro à empresa por sua própria incompetência; Eu estava feliz porque me considerava um grande negociador e evitava uma situação muito ruim.
Tudo correu bem por alguns meses, depois as coisas azedaram. Não há chamadas para semanas sobre mais tarefas da revista e nenhum telefonema retornado também. Como todos na revista me conheciam bem, consegui ir ao escritório e passar pela recepcionista / porteiro e confrontar o assistente do diretor de arte.
"Eu pensei que nós tínhamos um acordo", eu disse em um tom reconfortante e sincero, "para devolver a arte com tarefas contínuas?"
"Bem, acho que já paguei o suficiente!", Ele disse bruscamente.
Eu discuti onde ele estava no cronograma de retorno, e lembrei ele do código nas faturas do estúdio que mostrava quanto ele ainda devia. Para encurtar a história, ele se recusou a dar mais trabalho ao estúdio e me acusou de chantageá-lo.
Chantagem? Sim, foi e para provar isso, eu o demiti.
A questão é: foi o que eu trabalhei uma solução antiética na sua opinião? Certamente, a chantagem é ilegal e antiética. Seria errado forçar isso sobre o pobre coitado ou eu deveria ter levado a empresa ao tribunal, deixá-lo ser demitido ali mesmo, e deixar que o ilustrador perca o valor de sua arte se o caso judicial não seguir o nosso caminho?
Mas ninguém mais é! É por isso que existem contratos, tribunais e advogados. Se você já esteve no tribunal, então talvez tenha ouvido o juiz falar sobre como um contrato é importante nos negócios. É aplicada ética em um campo legal.
Sim, nos dias antes das fotocopiadoras, a “palavra do homem” era tudo. Uma vez comprovada eticamente falida, a vida de um homem estava praticamente acabada; nenhum crédito dos fornecedores locais enquanto esperava que as colheitas viessem; ninguém faria negócios com um conhecido “mentiroso”. Sua esposa e filho eram condenados ao ostracismo por outros na cidade; as pessoas eram asfaltadas e emplumadas, desenhadas e esquartejadas e tinham suas línguas cortadas. Comportamento ético já foi a pedra angular da nossa sociedade. Podemos ainda afirmar que é, mas também gostamos dos nossos pesos e contrapesos.
Para citar um velho filme de Sinbad, "Confie em Allah, mas amarre seu camelo!"
Se você se comportar de forma antiética, as pessoas começarão a se distanciar de você. Tente ver o ponto de vista do outro cara, apenas para verificar novamente sua própria posição. Se você ainda está no negócio depois de uma década, é provável que você seja um designer ético ou extremamente desonesto.
Imagem em destaque / miniatura, imagem do empresário mal via Shutterstock.