Eu gostaria de encontrar aquele cara que foi o primeiro a promover aos clientes a ideia de que eles poderiam gerenciar seu próprio site “tão facilmente quanto usando um processador de texto” e dar a ele um bom chute na bunda. Eu acho que ele merece isso. Realmente e verdadeiramente.

Desde aquele dia fatídico em que a ideia foi lançada ao público pela primeira vez, vimos um estouro de sites de baixa qualidade surgindo. Eles provavelmente nem sempre eram sites de baixa qualidade, mas acho que você descobrirá que, em geral, há uma relação proporcional direta entre o declínio na qualidade de um site e a quantidade de tempo que o proprietário do site o autogerencia. .

existe uma relação proporcional direta entre o declínio na qualidade de um site e a quantidade de tempo que o proprietário do site o autogerencia

Depois surgiram os criadores de sites de terceiros, com seus anúncios em todo o Facebook, incentivando a ideia de que, com o software deles, qualquer pessoa pode criar um site de maneira rápida e fácil. Até certo ponto isso é verdade. Qualquer um pode construir um site; mas isso não significa necessariamente que todos deveriam construir um.

Meu garoto de cinco anos pode tirar uma foto de um carro. Em um momento de cabeça leve, eu poderia fazer algo realmente louco, como colocá-lo na geladeira. Mas eu certamente não sou louco o suficiente para sair e exibi-lo em uma galeria de arte. No entanto, isso é quase diretamente análogo ao que esses construtores amadores de sites estão fazendo. Eu não estou dizendo que não há lugar para amadores - especialmente quando está claro que o site pretende ser um site amador que alguém acabou de construir para um hobby - é outra questão, no entanto, quando sites amadores estão sendo usados ​​para representar empresas. e organizações.

O dano é feito agora, e a menos que haja um súbito esclarecimento em massa, ele continuará a ser a questão com a qual todo novo cliente se esforça: “Consigo atualizar e gerenciar este site eu mesmo?”

Onde uma vez que eles estavam com medo de sequer pensar em mexer com qualquer coisa técnica, eles agora esperam que isso seja um direito. Obviamente, como o cliente e o dono do site, eles têm esse direito, mas eu gostaria de ser completamente franco com eles e dizer: “De qualquer forma, você pode gerenciar o site por conta própria. Mas, se ambos somos totalmente honestos um com o outro agora, não há como negar que você vai estragar tudo.

Eu não posso dizer isso, em vez disso eu apenas silenciosamente suspiro e dou uma resposta afirmativa humilde, estremecendo mentalmente com o pensamento de que este será outro site que eu terei que vigiar e eventualmente abandonar meu portfólio assim que o o cliente o arruinou o suficiente para que eu não tenha mais orgulho de exibi-lo.

Os principais culpados nessa mudança nas expectativas e mentalidade dos clientes são os produtos CMS, como WordPress, Drupal, Joomla, etc. Em um mundo ideal, o propósito do CMS seria tornar mais fácil para designers, desenvolvedores e gerentes de conteúdo projetar, desenvolver e gerenciar sites.

a cópia que você criou com mais cuidado para os mecanismos de pesquisa, será o primeiro conteúdo editado por seu cliente

Inevitavelmente, no entanto, algum idiota mal-intencionado decidiu, em algum momento, lançar a ideia de que o cliente teria controle autônomo sobre o conteúdo do site. Que é como eles acabam com uma imagem de 700px de largura em uma coluna que se destina a manter uma imagem de 200px. E essa imagem será em 300dpi. E salvo no formato GIF. Ou talvez BMP, se eles estão realmente tendo um bom dia.

É uma regra, universalmente verdade, que a cópia criada com mais cuidado para os mecanismos de pesquisa será o primeiro conteúdo editado pelo cliente.

Eles vão ignorar completamente o espaço em branco que você embutiu no design. Eles irão copiar e colar metade de um código JavaScript do Trip Advisor e culpá-lo quando ele não funcionar. Eles combinarão alegremente quatro estilos de fonte diferentes no mesmo parágrafo. Na verdade, se houver alguma maneira de fazer seu design parecer terrível, ele o encontrará.

Qual é o lado bom do CMS? Bem, por um lado, permite que você desenvolva sites com mais rapidez, desde que você já saiba exatamente como a pele do seu site vai cobrir a estrutura. Por outro lado, dependendo de qual CMS você escolher, você pode ter acesso a uma vasta biblioteca de ferramentas e plug-ins que ajudarão a adicionar facilmente funcionalidades ao design.

Mas e o lado ruim do CMS? Existe um lado ruim. As razões para não usar um CMS incluem:

  1. As vulnerabilidades de segurança no seu CMS escolhido se tornam vulnerabilidades de segurança em seus sites.
  2. A menos que você tenha um contrato à prova d'água, qualquer dano causado por vulnerabilidades de segurança o expõe a litígios; Quando você instala e usa o software CMS, você (não o cliente) concorda com um contrato de licenciamento que declara especificamente que você aceita todo o risco de usar o software, não tem direito de fazer qualquer reclamação contra o fabricante, mesmo se o problema devido a negligência da parte deles / delas.
  3. Todos os editores WYSIWYG on-line disponíveis têm peculiaridades e problemas que resultam em: “O que você vê é quase o que você obtém, mas não exatamente!”
  4. Para sites menores que não precisam de acesso a toda a gama de tecnologias fornecidas por um CMS, o uso de um CMS é um exagero que geralmente envolve uma curva de aprendizado íngreme para o cliente.
  5. Os produtos CMS inibem sua capacidade de criar código-fonte estruturado semanticamente.
  6. Os produtos CMS geralmente tornam as tarefas simples mais complexas.
  7. Todos os produtos CMS apresentam inchaço nas suas páginas, o que pode aumentar o tempo de carregamento da página e impedir o desempenho.
  8. Alguns produtos CMS não são compatíveis com SEO, você pode precisar ajustar as configurações para tornar suas páginas rastreáveis, e você realmente quer deixar SEO em um plugin?
  9. O autogerenciamento permite que o cliente altere seu design, mas ainda espera que você ofereça suporte a seu site (incluindo suas alterações).

Em conclusão, um CMS oferece muitas vantagens para designers, desenvolvedores e gerentes de conteúdo para rápido desenvolvimento e acesso um pouco simples a recursos avançados. Mas é hora de pararmos de promovê-lo como uma forma de os clientes gerenciarem seus próprios sites, porque, na verdade, você estará fazendo o gerenciamento para eles (de graça).

E honestamente, com que frequência a maioria dos clientes precisa atualizar seu site?

Imagem em destaque, Imagem CMS via Shutterstock.