No passado, o fantástico web design era um negócio simples. Tudo o que você precisava fazer era garantir que o design parecesse bom no Internet Explorer ou no Netscape, e seu trabalho estava praticamente concluído. Alguns designers chegaram a decidir qual navegador o usuário deveria estar operando. E para muitos designers, o design visual não era apenas uma preocupação primária, mas a única preocupação.
Essa abordagem criou um legado terrível que às vezes ainda é experimentado hoje, em que o conteúdo do site geralmente recebe importância secundária para colírio para os olhos e para vitrines.
As coisas agora mudaram muito. Os usuários têm uma infinidade de dispositivos e navegadores diferentes para escolher, portanto, há um desafio real em criar um design que funcione consistentemente em qualquer combinação de dispositivo e navegador. Infelizmente, o desafio envolvido em cumprir a tarefa de garantir a compatibilidade total do navegador geralmente leva os designers a esquecerem-se de garantir a compatibilidade total do usuário. Em outras palavras, onde a acessibilidade deve ter a maior importância, ela é muitas vezes esquecida inteiramente ou apenas adicionada como uma reflexão tardia.
Tal abordagem pode ser custosa por uma série de razões, nem todas são imediatamente óbvias ...
De acordo com dados provenientes de CDC Quase um em cada cinco adultos americanos tem problemas com a audição e quase um em cada dez adultos tem problemas de visão. Os números concretos apenas para essas categorias de deficiência são de mais de 58 milhões de indivíduos.
Quantos empresários você acha que ficaria satisfeito com a perspectiva de perder até 20% do mercado potencial de seus produtos e serviços sem motivo válido? Esse é exatamente o cenário que você fornece a eles se o seu site não estiver acessível.
Nos Estados Unidos, muitos sites existem dentro das categorias que são legalmente necessárias para serem acessíveis. Muitos outros países têm leis semelhantes. As principais categorias de sites nos EUA que devem incluir a acessibilidade como um fator de design obrigatório incluem:
Mesmo que nenhuma das outras grandes razões para incluir a acessibilidade seja suficiente para persuadi-lo, o fato de que você pode ser legalmente obrigado a fazê-lo certamente deve ser considerado.
Quando seu site não inclui recursos de acessibilidade, algumas pessoas não poderão usá-lo e isso simplesmente não é justo. Enquanto alguns usuários com deficiências podem apenas desconfiar que são exatamente o que esperavam, muitos ficarão com raiva e sentirão que, ao não incluir a acessibilidade, você não os está respeitando - e eles estariam certos!
Agora, mais do que nunca, a Internet deu voz a pessoas que antes não tinham muitas oportunidades de falar em público. De uma maneira muito ampla, o acesso a comunicações pela Internet nivelou o campo de ação entre usuários de computadores com e sem deficiência. Se houver uma percepção de que uma empresa ou outra organização não oferece suporte aos deficientes, as consequências do PR podem ser desastrosas.
Se o site do seu concorrente não estiver acessível e o seu estiver, adivinhe qual deles obterá mais tráfego repetido? Lembre-se, cerca de 20% da população tem uma deficiência e, na verdade, as pessoas com deficiência são mais propensas a se envolver em atividades de compras on-line do que o cidadão comum. Compras no mundo offline também sofre com problemas de acessibilidade, e a Internet oferece um meio para que todos tenham igualdade de tratamento e serviço sem quaisquer barreiras físicas e sociais.
Uma das principais razões pelas quais muitos designers e desenvolvedores não incluem acessibilidade é porque acham que será muito difícil. De fato, com a marcação semântica e uma pequena quantidade de planejamento, não é necessariamente difícil tornar um site mais acessível. Tudo o que é preciso é uma consciência de acessibilidade. Em muitos casos, você achará mais difícil criar um site que não seja acessível.
A Internet é em grande parte um ambiente visual, por isso não é surpresa que muita literatura que lida com a acessibilidade tenha se concentrado fortemente nas necessidades de usuários com deficiência visual. Obviamente, esses usuários são importantes, mas esse foco monolítico levou muitos desenvolvedores a acreditar que acessibilidade significa apenas adicionar o atributo alt às imagens. Existem muitas outras deficiências que exigem atenção igual.
A acessibilidade real é sobre o fornecimento de acesso universal . Isso significa que qualquer pessoa que queira acessar informações no site pode fazê-lo, independentemente da plataforma ou capacidade física.
Acessibilidade é permitir que qualquer usuário acesse o conteúdo, da maneira que escolherem; em vez de forçar os usuários a interagir com seu site da maneira que você preferir. Muitas pessoas que não seriam classificadas como deficientes aproveitam os recursos acessíveis. Por exemplo, muitas pessoas não gostam de trackpads em laptops e preferem navegar em páginas da Web com o teclado.
A acessibilidade traz consigo um benefício econômico, tem benefícios sociais e de relações públicas, evita possíveis litígios e ajudará você a dormir um pouco melhor. A implementação é simples em um novo site, que deve estar usando a marcação semântica de qualquer maneira.
Melhorar a acessibilidade de um site não precisa ser um processo difícil. Sempre use o design responsivo, que permite o acesso pela maior variedade de dispositivos e permite que pessoas com deficiência visual dimensionem o conteúdo do site para atender às suas necessidades. Certifique-se de que seu conteúdo ainda tenha fluxo lógico quando o CSS estiver desativado. Adicione legendas e / ou transcrições a todo o conteúdo de vídeo e áudio. Ao escrever transcrições, considere a descrição de quaisquer ações significativas na forma de texto.
Se você está atualizando um site legado para ser acessível ou criando sites pesados em JavaScript, então dê uma olhada Ária .
Não faça da acessibilidade uma reflexão tardia, trata-se de parte de um processo de design responsivo e planeja trabalhar dessa maneira desde o início de cada projeto.
Usos da imagem em destaque imagem de deficiência via Shutterstock.