PayPal relança seus aplicativos móveis com novo design mínimo
Em um movimento que é o primeiro na história da empresa, o PayPal redesenhou seus aplicativos móveis completamente do zero. A decisão ousada vem como o PayPal procura satisfazer vários objetivos de negócios.
o aplicativos redesenhados apresentará uma estrutura mais completa no back-end, o que permitirá que o PayPal continue a adicionar melhorias no futuro. Ao mesmo tempo, a empresa ajustou a experiência do usuário dos aplicativos para garantir que os clientes possam fazer pagamentos de ponto a ponto mais simples e eficientes, armazenar pagamentos e pedidos de alimentos. O gerenciamento de contas no aplicativo também é revertido.
25% de todas as transações do PayPal agora ocorrem em seus aplicativos móveis
O PayPal diz que essas melhorias de design vêm logo após ouvir e implementar o feedback dos clientes ao longo do tempo. Ele também é consultado com milhares de representantes de atendimento ao cliente para ter uma noção mais precisa dos problemas específicos que os usuários de seus aplicativos normalmente enfrentam.
Sem surpresas, a empresa também diz que o aumento do número de dispositivos móveis desempenhou um papel importante nesse novo design, já que 25% de todas as transações do PayPal agora ocorrem em seus aplicativos móveis.
A interface do usuário dos aplicativos parece muito diferente da versão antiga. Em um sinal de que o minimalismo ainda é muito influente no design atual, os aplicativos têm cores, layout, fontes e iconografia modernas e mais limpas. Curiosamente, isso torna a nova iteração dos aplicativos algo que você talvez esperaria de uma startup instável do Vale do Silício procurando competir com uma marca maior e mais estabelecida como o PayPal.
A tela inicial agora possui uma seção azul que exibe convenientemente o saldo da conta de um cliente, enquanto o Activity Hub permite que eles visualizem rapidamente todas as suas transações, incluindo as fontes de financiamento, se aplicável. Isso era algo que muitos usuários vinham exigindo há algum tempo.
Os botões de chamada à ação de envio e recebimento de dinheiro agora são muito brancos e despojados, sinalizando o mínimo de contraste no trabalho. Na parte inferior dos aplicativos, outros recursos proeminentes do PayPal são exibidos de forma mais visível, como pedidos de alimentos nos aplicativos, pagamento em lojas por meio dos aplicativos e até acesso a cartões de fidelidade da loja.
Embora as maiores mudanças definitivamente estejam relacionadas ao design, à interface do usuário e à experiência do usuário, também há melhorias mais sutis no jogo. Por exemplo, há um esforço para tornar os aplicativos mais atraentes para uma base de clientes mundial. Para fazer isso, os aplicativos móveis têm uma plataforma melhor que torna mais fácil localizar e personalizar os aplicativos nos 145 mercados em todo o mundo onde já estão disponíveis.
No futuro, os planos para os aplicativos são ainda mais ambiciosos. A empresa quer permitir que os consumidores gerenciem seu dinheiro de forma mais expansiva em movimento. Como muitos usuários do PayPal já mantêm um equilíbrio em suas contas e aplicativos, o PayPal prevê ajudá-los com tarefas básicas de gerenciamento de dinheiro, como definir metas financeiras, orçamentar e manter controle sobre sua viabilidade financeira.
Os consumidores podem olhar para este enorme redesenho como apenas uma parte do objetivo mais longo do PayPal de, eventualmente, fazer a transição de uma marca de transação para uma que ajude ativamente as pessoas a administrar seu dinheiro de forma mais eficaz.
As novas versões dos aplicativos estão disponíveis agora iOS e Android .