Ficar machucado dói, mas em nossa linha de trabalho você precisa se acostumar a tomar algumas de vez em quando. O trabalho que fazemos não é para nós nem para nossos clientes. É para os clientes dos nossos clientes. E para alcançar essas pessoas, você precisa colocar seu trabalho literalmente lá fora .

Seja na internet, nas ruas na forma de publicidade ao ar livre ou de ônibus, ou mesmo na TV, seu trabalho será sempre público. E se tudo correr bem, as pessoas vão ver e se conectar com ele; cada indivíduo reagirá e terá uma opinião sobre o que você criou.

Todo mundo é um crítico

Infelizmente para você, todo mundo tem direito a uma opinião. E no design, na maioria das vezes, a maioria das pessoas tem um. Talvez eles não concordem com a cópia, talvez a escolha do modelo não seja o que eles esperavam para aquele produto ou serviço. Seja o que for, às vezes, essas críticas são simples, agressivas e aterrissam como um soco no estômago.

É difícil ouvir coisas ruins sobre o seu trabalho, mas é algo que você precisa entender e aceitar. Por exemplo, este artigo em si é um trabalho que será criticado ou elogiado pelas pessoas, principalmente na seção de comentários ou no twitter. Estar ciente disso antes e entender que é parte do processo ajuda a torná-lo menos pessoal.

E você tem que entender que quando o seu trabalho é destinado a um público enorme (ou seja, a internet), pessoas de diferentes países, culturas, origens terão acesso a ele, e com eles vêm opiniões diferentes, pensamentos e comentários. Você nunca será capaz de agradar a todos com seu trabalho, então tente fazer o melhor trabalho possível independentemente do que as pessoas dizem sobre isso.

Não tenha medo de mostrar seu trabalho

Se você só reter uma coisa desse artigo inteiro, espero que seja assim: não tenha medo de mostrar seu trabalho.

Este foi um grande problema para mim por um longo tempo. Pessoalmente e no geral, eu nunca fui tão confiante. Seja sobre a minha aparência, habilidades ou conhecimento; Eu sempre tive falta de confiança, independentemente de quão boas ou ruins as coisas eram. Minha atitude pessimista foi a razão que me fez falta dessa confiança. E isso afetou meu trabalho.

Eu não estava orgulhoso disso, eu estava ciente de suas falhas, mas o pior de tudo, eu estava com medo . Eu estava com medo de ser criticado, sendo dito que estou errado, que meu trabalho é uma droga e com medo de que eu percebesse que talvez eu nem devesse ser um designer, afinal. E assim como eu fiz, sei que muitas pessoas sofrem com a falta de confiança.

Se eu não colocasse meu trabalho lá fora ... eu não aprenderia, não receberia feedback e nunca teria sucesso

Eu seria muito defensivo e às vezes até um pouco agressivo, sempre tentando justificar o que fiz contra o que estava sendo criticado. Mas isso acabou sendo uma das minhas maiores lições nos últimos 5 anos. Durante meu mestrado, muitas vezes evitava apresentar meu trabalho aos meus professores apenas por medo.

Eu pensei que se eu atrasasse a apresentação, talvez as críticas que recebo não fossem tão ruins. Um pensamento ridículo, obviamente, mas genuíno na época. Por fim, um dos meus professores percebeu que isso era um problema. Que eu não poderia ter medo de mostrar meu trabalho, e se eu não colocasse meu trabalho lá fora, não seria capaz de progredir de qualquer forma. Eu não aprenderia, não receberia feedback e nunca teria sucesso.

A luta é real, mas é uma questão de encontrar a atitude certa e confiança.

É crítica ou feedback?

Eu estava muito pessimista em receber críticas sobre o meu trabalho. Sempre que alguém comentasse sobre meu trabalho e apontasse falhas ou sugerisse mudanças, eu chamaria isso de “crítica”. Uma palavra negativa em geral, pois denota que algo está errado.

Depois de perceber como essa atitude estava me afetando, algumas coisas aconteceram. Primeiro, comecei a mostrar meu trabalho com mais frequência, publicando e compartilhando nas mídias sociais, com meus amigos, rede, etc.

É assim que você começa a “botar para fora”; você quebrará o medo da exposição expondo seu trabalho e se acostumando a vê-lo e comentá-lo. Em segundo lugar, parei de pensar em pessoas falando ou comentando sobre meu trabalho como “crítica”, e comecei a chamar de “feedback”.

O feedback é uma grande coisa, pois permite que você entenda como as pessoas vêem seu trabalho, o que pode estar errado e como você pode melhorá-lo. E o feedback é extremamente importante para você criar o melhor trabalho possível, caso contrário, como você pode, sozinho e sem perspectivas diferentes, perceber plenamente a profundidade do trabalho que você acabou de criar?

Tente aprender com as pessoas que não gostam do seu trabalho, pois essas são as pessoas que mais te ensinam

Diferentes visões e origens contribuem para um grupo diversificado de opiniões que melhorarão seu trabalho. E essa é uma visão muito mais otimista sobre os comentários, é uma boa maneira de ver e entender quando as pessoas comentam seu trabalho.

Isso não significa que algumas pessoas não serão apenas más e dirão que seu trabalho é “lixo”, mesmo sem se importar com como você poderia melhorá-lo, mas isso é parte de ter seu trabalho público e disponível. E se eles fizerem isso, tente entender essa pessoa. Pergunte-lhes por que eles pensam isso e o que fariam de diferente, e até como. Tente aprender com as pessoas que não gostam do seu trabalho, pois essas são as pessoas que mais te ensinam.

Aprenda a admitir quando você está errado

A crítica é dura em um nível pessoal, especialmente quando se trata de algo que você criou, onde você investiu muito do seu tempo, colocar sua paixão e foco. Especialmente quando você é mais jovem e apenas começando, você tende a ser realmente protetor em relação ao seu trabalho.

Primeiro, é difícil admitir quando, na verdade, você fez um trabalho ruim. Mas se você quer criar uma carreira que valha a pena com clientes que o respeitem e contratem de novo e de novo, você precisa ser o seu primeiro e maior crítico. Aprenda como identificar um bom trabalho e um mau trabalho.

Se alguém lhe disser que seu trabalho é fraco e não original, isso não significa que você é

Compare-se com os outros. Compare seu trabalho com pessoas que fazem um trabalho melhor. É bom o suficiente? Isso atinge os objetivos? Você poderia fazer melhor? Tente estar ciente da qualidade do trabalho para que você possa melhorá-lo o mais rápido possível, e se você analisar seu trabalho e criticar a si mesmo primeiro, verá que o que os outros podem lhe dizer não será uma surpresa. . Não lute contra as críticas apenas por defender seu trabalho.

Você não é seu trabalho. Se alguém lhe disser que seu trabalho é fraco e não original, isso não significa que você é. Isso significa que você deve se esforçar mais e encontrar inspiração para fazer melhor e melhor.

Fique firme

Nós cobrimos como a crítica pode realmente ser um bom feedback se você ouvir e fazer as perguntas certas. Mas você deve sempre ceder e procurar mudar seu trabalho toda vez que as pessoas não estiverem felizes? Claro que não. Como Henry Ford disse sobre o carro, “se eu tivesse perguntado às pessoas o que elas queriam, elas teriam dito cavalos mais rápidos”.

Cabe a você para digerir e analisar o feedback que você recebe. Você receberá um feedback muito diferente. As pessoas vão querer cores diferentes, alguns acham que você deve ir com um tipo de letra em negrito, alguns dizem que você deve ir com um tipo de letra leve, alguns dizem roxo, outro grito verde .. filtrar o feedback.

Peça a opinião de profissionais que tenham mais experiência e conheçam melhor. Mas no final, você é o juiz. Afinal, é seu trabalho fazer a ligação final e entender como você pode melhorar seu trabalho. E, às vezes, especialmente com marcas muito famosas, você recebe muitas chicotadas e muitas reações da imprensa.

Lembra quando o Spotify mudou sua cor verde para uma mais vibrante? Alguns chamavam de "vômito verde". E quando a Airbnb mudou seu logotipo para o novo ícone “A”, que algumas pessoas compararam com a genitália feminina e masculina? E o Instagram, com seu novo ícone e fundo gradiente? A internet reagiu rapidamente e criou memes tirando sarro dos anos 80 e vibrações daquele gradiente.

Mas no final, todas essas marcas se sustentaram. Eles escutaram as pessoas, eles responderam em alguns casos, eles explicaram suas decisões, mas no final das contas eles se prenderam às suas armas e suas crenças e não mudaram nada, não importando o quão infelizes algumas pessoas estivessem com isso e quanta pressão eles tinham. E hoje, você não verá muitas pessoas reclamando dessas marcas. As pessoas não gostam de mudanças, e você não pode ser pressionado a mudar seu trabalho baseado apenas no medo do público.