Lançado em maio deste ano Programa Pro da GoDaddy é um serviço para web designers e desenvolvedores, permitindo que eles gerenciem com facilidade projetos de clientes dentro do ecossistema da GoDaddy.
Construído a partir do zero para pequenas agências web e freelancers, o serviço é centrado em um painel dedicado que permite gerenciar todos os sites de seus clientes em um único local.
Hoje, após a grande aceitação do serviço inicial, a GoDaddy anunciou vários aprimoramentos e atualizações. Em pouco mais de três meses desde que o GoDaddy Pro foi lançado, ele cresceu para mais de 50.000 usuários profissionais. Com foco em um processo de feedback de usuários de curto prazo, a GoDaddy está rapidamente interagindo na tentativa de oferecer o serviço perfeito de gerenciamento de clientes para seus clientes.
Já o maior fornecedor de serviços de tecnologia do mundo para pequenas empresas, o Pro Program da GoDaddy é uma tentativa de atender às crescentes expectativas dos profissionais da Web que têm mais opções de ferramentas gratuitas do que nunca.
A abordagem integrada - essencialmente a hospedagem de upselling - faz parte de uma tendência mais ampla dentro da indústria de oferecer ferramentas complementares, com valor agregado aos clientes. As empresas do Squarespace ao Shopify oferecem ferramentas de “gerenciamento de negócios” que vão desde o faturamento de clientes diretamente até os backups automáticos.
Os principais recursos da oferta da GoDaddy incluem acesso sem senha a contas de clientes, carrinhos de compras compartilhados e monitoramento de vendas em tempo real; tudo projetado para reduzir o atrito ao lidar com vários clientes.
O GoDaddy Pro Program está focado em economizar tempo para projetistas e programadores da Web… para ajudá-los a ficar bem na frente de seus clientes e ter mais tempo para fazer o que eles amam e são pagos para fazer - criar sites fantásticos.
- Jeff King, vice-presidente sênior e gerente geral de hospedagem da GoDaddy
A partir de hoje, os membros do programa podem atribuir produtos GoDaddy aos clientes a partir de seu painel, bem como ficar de olho nos custos associados. Se você precisar criar memos ou listas de tarefas para contas, poderá usar o recurso de novas anotações. O Google PageSpeed também foi integrado para ajudar as equipes a avaliar o desempenho dos sites e analisar possíveis melhorias.
Esse tipo de abordagem de “balcão único” deve continuar nos próximos anos, à medida que as empresas procuram se distinguir do aumento da concorrência. Talvez até comecemos a falar sobre suítes de gerenciamento da web, da mesma forma que falamos sobre suítes de design.
O programa Pro da GoDaddy certamente não oferece nada de revolucionário. Mas para os clientes existentes da GoDaddy, que hospedam sites de clientes na empresa, é provável que ela economize bastante tempo.