A equipe de experiência do usuário do Android publicou seus próprios princípios de design para oferecer uma experiência de usuário de classe mundial. Seus 17 pontos principais estão divididos em três categorias: encantar, simplificar e surpreender.
A equipe relata que as diretrizes foram desenvolvidas como um processo interno para ajudá-las a manter os melhores interesses dos usuários no centro de seus processos. Seu conselho é "desviar-se com propósito", significando que, a menos que você tenha uma boa causa, essas são as regras que você deve seguir.
Não é novidade na era da web móvel, os princípios se aplicam igualmente bem ao design web ...
Encantar
- Deleite-me de maneira surpreendente: preste atenção a texturas, efeitos sonoros e sutileza; Idealmente, essas coisas se combinam para criar uma sensação de facilidade para o usuário.
- Objetos reais são mais divertidos que botões e menus: o Android acredita que isso requer menos esforço cognitivo e é mais emocionalmente satisfatório; uma citação que os designers skeoumorphic terão prazer em anotar.
- Deixe-me fazer isso: forneça opções de personalização que permitam que os usuários " tenham " a experiência.
- Conheça-me: aprenda as preferências dos usuários e dê a eles um caminho fácil de volta quando eles revisitarem, em vez de pedir o mesmo feedback várias vezes.
Simplificar
- Seja breve: frases curtas, palavras simples; A equipe de desenvolvimento do Android acha que as pessoas pulam frases longas.
- As imagens são mais rápidas do que palavras: a equipe sugere o uso de imagens para explicar ideias, porque elas são atraentes e mais rápidas de entender do que o texto.
- Decida por mim, mas deixe-me dar a palavra final: a equipe acredita que adivinhar rapidamente o que seus usuários querem e, em seguida, permitir que eles desfazem sua decisão é preferível a fazer muitas perguntas para acertar.
- Só mostro o que preciso quando preciso: evite sobrecarregar as pessoas com muitos dados, ocultando opções não essenciais e mantendo as tarefas pequenas e pequenas.
- Eu sempre deveria saber onde estou: garantir que você crie uma hierarquia forte, com relações estabelecidas entre os estágios. Sempre forneça feedback sobre as tarefas que estão em andamento.
- Nunca perca minhas coisas: salve os dados que são dados a você e permita que as pessoas acessem mais tarde, isso é especialmente verdadeiro para sites com formulários complexos, como corretoras de seguros.
- Se parecer o mesmo, ele deve agir da mesma forma: ajudar os usuários a entender diferentes funções, tornando diferentes elementos da interface do usuário visualmente diferentes. Evite usar modos, onde um elemento é capaz de executar várias tarefas.
- Apenas me interrompa se for importante: ajude as pessoas a permanecerem concentradas em proteger os usuários das minúcias sem importância do processo do seu site.
Surpreender
- Dê-me truques que funcionam em todos os lugares: a equipe sugere o uso de padrões visuais e de interface do usuário para ajudar na aprendizagem. Em outras palavras, se os usuários aprenderem a clicar em um link na maioria dos sites, eles não precisarão arrastá-lo para o seu.
- Não é minha culpa: quando as coisas dão errado, seja legal; O tom da sua página 404 é essencial para o bom gerenciamento do cliente.
- Incentivar o incentivo: dê feedback sobre as ações para que os usuários saibam que sua interação entrou em vigor. Pode ser qualquer coisa, desde um som sutil até uma mudança na cor da interface.
- Faça o trabalho pesado para mim: a equipe recomenda que os novatos se sintam especialistas, fornecendo atalhos que realizam mais do que o usuário esperava alcançar.
- Faça coisas importantes rapidamente: priorize a funcionalidade do seu site, torne as ações-chave fáceis de encontrar e fáceis de usar.
O que você acha da análise da equipe do Android? Existem outros princípios de usabilidade que você adicionaria? Deixe-nos saber nos comentários.
Imagem em destaque / miniatura, imagem android via Shutterstock.