Os designers estão cada vez mais em demanda, à medida que cresce a quantidade de coisas que precisam ser projetadas. Mas, muitas vezes, estamos muito satisfeitos com a forma como podemos resolver o problema de um cliente, que nos esquecemos de perguntar se devemos. Como indústria, ignoramos o aviso do tio Ben: com grande poder vem uma grande responsabilidade.
Dois designers de UX, Samantha Dempsey e Ciara Taylor, estão tentando corrigir a situação com seus novos Projeto de Juramento do Designer ; um juramento hipocrático para as profissões de design.
Dempsey e Taylor argumentam que, à medida que o design se expande, e os designers assumem cada vez mais influência, é necessário ter um conjunto flexível de regras para garantir que o design só faça o bem:
Designers são responsáveis por criar experiências, ambientes, produtos e sistemas para milhões de pessoas ... Com esta crescente influência, devemos dar um passo para trás e reconhecer a responsabilidade que temos com aqueles para quem projetamos. - designersoath.com
Profissionais criativos ao longo da história tentaram criar um conjunto de regras para governar a moral em seus campos, principalmente no início do século XX, quando a racionalidade ordenada era vista como um antídoto para o caos da Primeira Guerra Mundial. Onde essas tentativas falharam é impor a moral de um designer em outro.
Reconhecendo que a escolha moral correta não é universal, o juramento de Dempsey e Taylor é pessoal para cada projetista que a assume. Eles publicaram vários juramentos diferentes em seu site:
Juro cumprir, com o melhor de minha capacidade e julgamento, este pacto: vou respeitar o conhecimento duramente conquistado da condição humana daqueles designers em cujos passos eu ando, e de bom grado compartilhar tais decisões empáticas como as minhas com aqueles que estão a seguir.
Vou aplicar, para o benefício das pessoas, todas as medidas que são ecocêntricas e holísticas, evitando aquelas armadilhas gêmeas de manipulação comportamental e pura lucratividade. - Jake Wells, Donovan Preddy e Brian Peppler (Laboratório de Empatia)
Mais especialmente, devo andar com cuidado em relação ao meu corpo de trabalho e escolher quais problemas resolver. Se é dado a mim para deliciar, tudo obrigado.
Mas também pode estar ao meu alcance aliviar o sofrimento sistêmico; essa responsabilidade incrível deve ser encarada com grande humildade e consciência de minhas próprias limitações.
Acima de tudo, não devo brincar de Deus. - Alorah Harman
Juro fazer a tarefa do usuário minha responsabilidade. Juro fazer seus sucessos deles e seus fracassos. Meu papel é desenvolver o conhecimento sólido de pessoas e arte e combiná-lo com novos conhecimentos sobre as últimas tendências e tecnologias, para que ele possa levar o usuário ao sucesso. Meu papel não é alimentar meu próprio ego. A saída mais fácil que estou procurando é para o usuário, não para mim. - Magga Dora Ragnarsdottir (Mad * Pow)
Lembrarei que permaneço como membro da sociedade, com obrigações especiais para com todos os meus companheiros seres humanos, aqueles que encomendam meu trabalho e aqueles cujas experiências, decisões e vidas podem ser afetadas por ele.
Se eu não violar esse juramento, desfrutarei a vida e a arte respeitando o que me precedeu e o potencial para o que se seguirá. Que eu sempre desenhe com empatia e cuidado e que eu possa experimentar a alegria de criar para os outros. - Rose Anderson (The Mayo Clinic)
No ano passado, Kalashnikov, fabricante da arma favorita de Osama bin Laden, o AK-47, rebatizou sua arma principal como uma "arma da paz". Você ficaria orgulhoso de ter trabalhado nesse rebrand?
Em alguns minutos seu telefone tocará, será o chefe de marketing de uma marca global de roupas esportivas, ela viu seu trabalho no Behance e quer que você redesenhe seu website. O orçamento generoso é suficiente para você fechar os olhos ao trabalho infantil usado em seu processo de produção?
Você trabalharia para a BP, conhecendo os danos ambientais que causaram? Que tal um rebrand para Coca-Cola, sabendo que as taxas de obesidade estão subindo?
Embora muitos designers sintam claramente que têm o dever de cuidar da comunidade, muitos outros consideram o design como efetivamente litigioso: os clientes têm direito à melhor representação possível, independentemente dos sentimentos pessoais.
A pergunta que o projeto do Oath do Designer pergunta é: onde, se é que você desenha a linha?