Quando criamos websites, fazemos isso para transmitir uma mensagem ao nosso público. No entanto, um dos maiores obstáculos que muitas vezes temos que superar para levar essa mensagem aos nossos visitantes é a desordem.
Quando os visitantes se deparam com um site que eles percebem ser desordenado, alguns deles apenas se levantam e saem; uma pesquisa de Mídia de explosão mostra que 30% de todos os entrevistados abandonarão imediatamente um site se acharem que ele está muito confuso.
Um site que é desordenado faz com que você se sinta ansioso. Eles têm um objetivo a alcançar, mas você está tornando mais difícil para eles confiar em você. Se o seu site está uma bagunça, trabalhar com você será o mesmo? - Joe Ardeeser, Jordan Crown Design
Mas como você sabe se o seu site está desordenado? Afinal, ninguém cria um site com a intenção de confundir ou irritar o público.
Existem várias maneiras de saber se você criou um site desordenado. O teste do usuário é sempre um método preferido porque você obtém feedback real de pessoas reais. No entanto, eles nem sempre usam o termo "desordenado" para descrever seu site. Eles podem dizer-lhe: que o site está muito ocupado, que é muito difícil encontrar informações, que eles não sabem o que clicar ou que há muita coisa.
Basicamente, se o usuário está sobrecarregado e não sabe onde procurar, então o seu site está desordenado. A desvantagem disso é que a configuração do teste do usuário pode ser cara e demorada. Existem opções de testes premium disponíveis, mas você precisará de bolsos muito profundos.
Outras ferramentas que ajudam você a saber se o seu site está desordenado são as Cinco segundo teste que apresenta uma página da Web a um testador por um total de cinco segundos. Depois disso, o testador não pode mais ver a página, mas é questionado sobre o que se lembra da página que acabou de ver. O objetivo é apresentar informações de uma forma que as pessoas possam lembrar; Se o seu site estiver cheio de probabilidades, eles não se lembrarão das informações mais importantes que você está tentando transmitir para eles. Existem opções gratuitas, bem como a capacidade de criar uma conta pro.
Para um teste totalmente gratuito, há o Teste de desordem ; Usando um algoritmo, o teste mede a quantidade de desordem. De acordo com a pesquisa deles, qualquer coisa abaixo de 50% da bagunça é boa. Para ter uma ideia de como os sites são medidos, o Google ganhou 16% enquanto o Yahoo! ganhou um 86 por cento.
Um site desordenado é geralmente o resultado de tentar dar ao visitante muita informação em uma única página. Como profissionais, nós, ou o cliente, sentimos que certas coisas precisam ser destacadas. Quando há muitas coisas que se enquadram nessa categoria, é fácil que as coisas fiquem desordenadas.
Joe Ardeeser O método de impedir que um site se torne confuso requer planejamento adequado e uma boa revisão. Algumas dicas que ele oferece são:
Quando você tem muita informação “importante” em uma única página, tudo está lutando pela atenção do visitante e eles estão freqüentemente distraídos do propósito real. Art Webb disse melhor quando apontou o óbvio:
Se você faz tudo em negrito, nada é ousado.
Se você determinou que um site que você criou sofre muita confusão, ou está redesenhando o site desordenado de outra pessoa, você precisa adotar uma abordagem estratégica para limpar as coisas.
O primeiro passo a dar é priorizar o que é importante. Há quem acredite que cada página deve estar acessível a partir de todas as outras páginas - isso pode ser conseguido com menus bem organizados e mapas do site; tudo não precisa ser espremido em uma página. Defina uma meta para cada página e inclua apenas informações que ajudem a atingir essa meta.
Uma vez que cada página tenha prioridade, comece a minimizar. Recorte tudo o que não for necessário para ajudar a atingir o objetivo dessa página. Entenda o menos é mais conceito de design minimalista e realmente colocar isso em prática.
Depois de ter podado tudo o que você acha desnecessário, execute seus testes novamente. Se as coisas ainda estão subindo como desordenadas, você precisa voltar à estaca zero. Desta vez, dê uma olhada honesta no que você pode remover sem ferir o propósito do site. Se você está feliz com o feedback que você recebe, então ótimo, mas certifique-se de que você não deixe as coisas ficarem confusas com o passar do tempo.
A desordem acontece e sabemos que a desordem está doendo. Dói o tráfego de um site, prejudica sua reputação e prejudica métricas importantes, como as taxas de conversão. Quando estamos projetando sites, temos que ter em mente que eles não são uma colagem de conteúdo, mas sim uma ferramenta para se comunicar. Eles precisam deixar sua mensagem clara para qualquer visitante no momento em que pousam no site. Os usuários só estão dispostos a gastar tanto de sua atenção em um site, certifique-se de que você está fazendo o que puder para capturar essa atenção e apontá-los na direção certa.
Usos da imagem em destaque imagem iMac e Imagem da interface do usuário via Shutterstock.